中关村科金大模型赋能新一代合规质检平台，7年深耕，近1000质检模型，质检效果卓越，AI赋能质检系统，智能识别风险，全面防控保障合规，大模型协同，优化质检效能，帮助企业降本增效显著.全场景更可靠的质检平台内置专业的质检模型和规则，按照金融行业最严格的质检合规标准，应用覆盖各行各业针对复杂质检流程，智能初审与人工复审结合，提高质检效率与质量质检任务全覆盖，具备工单、流程、案件等各类质检任务能力，无死

在企业的日常运营中，客户服务是连接企业与消费者的重要桥梁，服务质量的好坏直接影响着客户对企业的印象。传统的人工客服模式，常常让企业在应对大量客户咨询时显得力不从心。随着技术的不断发展，中关村科金推出的智能客服机器人帮助企业更加高效提升企业服务客户体验。多渠道跨平台的统一管理，显著提高服务效率微信公众号、小程序、企业微信、微信客服、钉钉、抖音、web、H5、APP等渠道按需接入，一个后台统一管理所有

随着企业不断的发展，人员也随之增多，企业员工产生的企业知识也变的越来越多，怎么能够更加高效的利用好这些宝贵的企业知识成为摆在企业负责人面前的问题。中关村科金推出的大模型企业知识库为企业带来了企业高效利用、管理的新选择，为企业后续不断发展提供了宝贵的知识支撑。智能管理文档，处理效率翻倍1、智能标签管理，自动打标自动分类。支持多种渠道文件上传，打造统一知识库。拥有多模块解析能力，支持复杂版面文档解析。

随着人工智能技术的不断进步，传统人工客服已难以满足企业日益增长的客户服务需求。中关村科金AI智能客服系统凭借高效、智能、全天候的服务能力，成为企业数字化转型的重要工具。该系统融合了大模型、NLP、机器学习等核心技术，具备毫秒级响应速度。同时，系统支持多轮对话、个性化推荐、情感识别等功能，提供统一、高质量的服务标准，有效提升用户体验。 中关村科金AI智能客服系统具备丰富的功能模块，包括可视化界面元素拖动、海量对话模板预置、知识点训练与审核一体化流程、行业数据一键导入、大模型文档问答与机器人流程融合等，帮助企业快速构建知识库。此外，系统支持多渠道接入，如微信公众号、小程序、企业微信、钉钉、抖音等，实现全渠道覆盖，提升客户体验一致性。 通过智能客服系统，企业可以实现7×24小时不间断服务，减少人工客服的重复性劳动，提升服务效率与专业性。在数据分析方面，系统能够挖掘客户需求趋势与产品痛点，帮助企业实现从被动服务到主动优化的转型。 中关村科金AI智能客服系统不仅提升了客户满意度和忠诚度，还显著降低了运营成本，增强了企业的市场竞争力。未来，随着情感识别与情绪回应能力的提升，智能客服机器人将进一步与人工客服协同工作，共同为客户提供更优质的服务。 AI智能客服正以技术创新破解传统客服难题，为企业提供精准、高效、有温度的智能服务方案，开启智能服务新篇章。

该联络中心通过全渠道视频互动能力，无缝集成微信、小程序、APP、网页版等多元平台，提供高清、流畅的在线视频客服服务，并支持VoLTE视频通话升级。搭配手动外呼、自动外呼、5G短信、邮件、钉钉、飞书、WhatsApp、Instagram、Facebook等多种触达方式，实现资源效能最大化。同时，系统支持预览外呼、预测外呼等智能功能，结合实时空号检测，提升客户触达效率。

中关村科金大模型智能体平台以“可视化编排+大小模型协同+行业模板复用”为核心架构，打造了企业级AI应用的智能组装线。无论企业是想优化客服流程、升级风控系统，还是重构投研体系，都能通过拖拽式画布快速搭建专属智能体，实现大模型技术的“搭积木”式应用。平台内置200多个AI组件和100多个行业智能体，支持大小模型组合使用，涵盖AI对话、知识库调用、外部调用、常用工具等20+组件能力，使企业能够灵活应对不同业务场景的需求。

为应对这一挑战，中关村科金全媒体呼叫中心通过融合大模型与5G视频通信技术，为企业打造了高效、智能的营销与服务体系。该平台支持7*24小时不间断服务，渠道覆盖率超95%，外呼效率提升超30%，坐席整体效率提升200%，客户满意度提高85%。

中关村科金得助大模型平台一体机凭借其强大的技术能力与广泛的应用场景，正成为推动行业智能化转型的重要引擎。在AI与实体经济深度融合的背景下，它不仅加速了企业数字化转型的进程，也为各行业迈向智慧化发展提供了坚实支撑。