了解中关村科金所有产品
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数字化服务与运营
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数字化洞察与营销
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数“智”底座
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产品应用场景
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数字化服务与运营
以“员工”为中心,由AI完成部分工作,降本增效
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了解产品智能知识助手
基于大模型的新一代智能知识助手,用知识创造价值,更简单、更高效
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了解产品得助智能云呼叫中心
部署灵活,呼叫、监控、管理一体化,为客服团队量身定制
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了解产品得助全媒体智能客服
集电话客服、智能客服、多媒体人工客服、视频客服、工单客服为一体的智能化客户服务中心
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了解产品得助音视频平台
融合RTC +AI +RPA三大技术,提供高效、安全、智能的音视频服务
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了解产品数字员工
以数字人有效提升用户体验,助力企业高效运营
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了解产品得助智能外呼机器人
精准识别,智能引擎“一呼”即达,全面提升外呼效率
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了解产品得助智训
新一代企业话术智能培训系统,基于AI数字机器人模拟情景对话学习,金牌话术全员掌握
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了解产品RPA流程自动化机器人
AI+RPA深度融合、创新应用、数字化赋能政企的运营管理
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数字化洞察与营销
以“客户”为中心,借助AI个性化营销,提升转化
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了解产品SCRM(社会化客户关系管理)
构建全场景企微SCRM,实现营销、销售、服务,全场景一站式私域运营
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了解产品BMC(权益管理中心)
统一的用户权益一站式管理平台,一键配置即可使用所有权益,实现用户激励,提升转化率
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了解产品CDP(客户数据平台)
整合全渠道客户数据,通过精准客户洞察,辅助企业营销决策,驱动业务增长
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了解产品直播智慧视频云平台
通过可集成、可定制的视频直播技术,为企业搭建自主私域直播系统与直播全流程管理
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了解产品得助智能质检
全量AI质检,智能监控分析,提升质检效率,辅助业务决策
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了解产品MAP(营销自动化平台)
通过自动化流程画布,帮助企业实现多流程、多场景、跨链路的营销自动化
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了解产品EMP(活动管理平台)
一站式活动管理平台,覆盖线上直播、线下活动的全流程管理
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数“智”底座
以“数据”为中心,AI支撑企业数字化应用
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产品应用场景
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了解产品视频客服
线下业务线上办理,适老化适配,支持投屏互动,让沟通更有温度
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了解产品视频面签
客户身份核验、意愿真实确认、合同线上签署等一站式可靠安全技术,实现全场景音视频面签服务
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了解产品远程尽调
以全新的互动形式升级企业客户服务体验,融合RTC +AI +RPA三大技术,提供高效、安全、智能的音视频服务。
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了解产品智慧双录
双录系统轻量化,实现多业务渠道无缝衔接,AI远程双录+AI自助双录+AI现场双录+实时质检+可回溯,提升通过率同时保障业务合规
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了解产品智能质检
全流程人工/语音/文本质检,机器辅助人工对语音和文字沟通内容进行全量检测,主动发现潜在的运营风险和商机
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了解产品互联网销售可回溯
双录系统轻量化,实现多业务渠道无缝衔接,AI远程双录+AI自助双录+AI现场双录+实时质检+可回溯,提升通过率同时保障业务合规
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了解产品视频理赔
远程视频理赔打通理赔服务最后一公里,3分钟搞定理赔调查,缩短理赔到账时间, 客户满意度提升至90%+
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了解产品视频开户
客户身份核验、意愿真实确认、合同线上签署等一站式可靠安全技术,实现全场景音视频面签服务
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了解产品得助AI智能视频云
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了解产品多模态防伪平台
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