在金融监管日益严格的背景下，双录（录音、录像）已成为银行业务的刚需。然而，传统双录模式却面临着诸多痛点，亟待一场智能化的变革。中关村科金银行智慧双录系统应运而生，凭借 AI、RTC（实时通信）、RPA（机器人流程自动化）等全自研技术，为银行业务带来全新的智慧解决方案，助力银行实现从合规刚需到服务增值的跨越升级。传统双录三大痛点，智慧方案一次破解1.人工抽检覆盖率低？智能系统实现 100% 全业务质

中关村科金智能语音机器人具备灵活的流程配置能力，支持定时和手动启动呼叫任务，用户可通过拖拉拽式界面快速搭建可视化流程，并自动校验错误节点，确保流程稳定运行。在话术管理方面，机器人沉淀了10+行业落地经验，提供多种话术模板，并支持话术预定与标签管理，便于企业快速适配不同场景。结合智能知识库，机器人可实现相似问智能扩写，自动生成精准回复，提升沟通效率。

云外呼系统通过人工智能、语音识别、自然语言处理等技术，实现了智能化、自动化、个性化的客户沟通，成为企业数字化转型的重要工具。AI电话机器人是云外呼解决方案的核心组成部分，它基于自然语言处理（NLP）和机器学习算法，能够模拟人类语音，进行自然流畅的对话，适用于产品推广、客户咨询、预约通知和售后服务等多种业务，大幅提升了沟通效率。此外，AI电话机器人不仅可以全天候工作，保证客户随时得到服务，还能够根据客户的反馈实时调整对话策略，提供个性化的服务体验，从而提高客户满意度和忠诚度。

全媒体呼叫中心支持手动外呼、自动外呼、智能外呼、短信、5G消息等多种方式触达客户，结合AI技术实现个性化沟通，提升客户满意度。同时，系统具备IVR导航、通话路由、排队溢出等智能路由功能，确保客户请求快速响应。多样话务控制功能，如转内线、转外线、转IVR、转AI等，进一步提升了服务效率。此外，多模块联动，如客户管理、工单管理、知识库、智能语音助手等，实现跨系统协同，提升整体运营效率。

在企业培训领域，传统模式常常陷入高成本、低效率、效果难以追踪的困境。为助力企业突破这些瓶颈，中关村科金推出大模型智能陪练系统，以大模型 + 小模型融合应用为核心，打造沉浸式、全闭环的人才培养体系。该系统覆盖 “学、练、考、评” 全流程，通过智能场景模拟、实时反馈等创新功能，让员工在虚拟环境中边练边学，实现技能提升从被动灌输到主动突破的转变，人才成长效率提升 200%。企业培训必须面对的效率革命零售

在数字化转型浪潮中，央国企肩负着推动经济高质量发展的重任，却也面临着诸多挑战。中关村科金凭借创新技术与丰富经验，为央国企量身打造智慧化升级解决方案，助力其突破困境，迈向智能化运营新时代。央国企必须面对的三大转型挑战知识割裂：数万份技术文档散落各部门，某车企研发人员查找资料平均耗时 2 小时 / 天，方案通过「知识中台」整合，查询效率提升 90%。流程繁琐：采购审批需跨 5 个系统，某建筑集团用「流

还在为电销团队「薪资高、产出低、培训难」发愁？中关村科金AI外呼系统解决方案以「低门槛、高弹性、强智能」的创新模式，为企业打造「会学习、能成长」的数字营销铁军。无论您是想激活沉睡客户、推广新品还是其他，它都能像「超级销售」一样搞定所有外呼难题，让每通电话都创造价值！产品价值日均外呼达 1000W +：借助强大的机器人外呼能力，实现海量客群的高效触达，外呼效率得到空前提升，助力企业迅速扩大市场覆盖范

还在为大模型买了不会用、用了没效果发愁？得助行业大模型一体机以预装行业模型 + 傻瓜式操作 + 国产适配的创新模式，为企业打造能落地、见效益的 AI 神器。不管是电销提效、客服升级还是风控优化，它都像AI 万能工具一样即插即用，让企业用 1 台设备解决所有大模型应用难题，真正实现 AI 从投入到产出的闭环。产品价值开箱即用：系统自动化安装，仅需 10 分钟操作，1 小时便可极速上线，极大缩短部署周