- 产品价值
- 产品功能
- 产品优势
- 应用场景
- 客户案例
- 最新动态
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客户关系深度洞察
- 整合多渠道数据,360度客户画像精准度提升
- 助力企业深入了解客户需求,提高个性化营销成功率
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高效的客户互动管理
- 支持多种互动方式,如1V1、群聊、朋友圈、公众号、视频号、小程序
- 客户互动响应时间缩短70%、满意度提升120%
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高效执行营销活动
- 自动化流程确保活动零失误执行,执行效率提升200%
- 较人工操作,同时开展的活动数量增加150%

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全域用户数据资产构建
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通过CDP引擎,构建360°客户画像,沉淀用户数据资产
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数据源涵盖企微会话、外呼录音、活动参与、内容阅读及分享
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开放标准API接口,快速接入企业内部数据,实现全域数据资产构建
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全域内容仓库
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系统支持多种内容形式,包括话术、图文、视频、小程序、H5及链接
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发送内容前端埋点,收集客户行为,自动构建标签,实现个性化营销,提升转化率
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支持第三方内容扩展,统一管理与分发UGC、PGC及AGC形式的内容
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全链路追踪, 营销更有效
系统根据用户线上服务全链路数据和营销自动化流程,促使顾问在关键时刻完成营销转化
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自定义圈选人群,精准促转化
按照用户标签快速圈选人群,系统自动群发,进行精准客户运营,有效提升转化率
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资讯自动推送,最佳促活利器
自动推送实时资讯,与客户建立高频稳定联系,自动标记客户偏好,进行定制化营销
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海量展业海报,一键编辑转发
多种海报样式可供挑选,增加电子名片生成展业海报,帮助客户经理进行节日问候和营销
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任务实时统计,高效可视化
各层级可下达量化任务给客户经理,自动统计任务完成情况,多维度可视化查看
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金融级合规能力,为安全护航
客户经理和客户的聊天内容包含敏感信息时,员工经理和管理员会立即收到警告信息

丰富的实践SOP,更懂行业,更懂业务
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金融
客户关系管理
营销自动化
客户服务
风险管理
合规管理
数据分析
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零售
会员管理
个性化营销
促销活动管理
客户服务
市场调研
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家居
客户关系管理
营销活动
客户体验提升
售后服务
客户评价管理
社区建设
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教育
招生管理
家长沟通
课程营销
学生管理
校友关系管理
企微SCRM
跨生态、多触点的企微SCRM,构建自运营体系,创造可持续价值

- 从用户洞察到精准投放,智能技术赋能精准触达目标用户,提升体验
- 快速把握用户需求,动态调整营销策略,实现自动化流程,提升效率
- 整合公域私域数据,建设完备营销数据体系,支撑投放与分析
产品价值
- 营销执行效率升至3倍
- 助力客户满意度升至90%
- 自动化流程确保营销活动0失误
- 同时开展的营销活动数量增至2.5倍
- 了解客户需求,营销成功率提升30%
- 构建360度客户画像,精准度提升40%
- 1V1、群聊、朋友圈、公众号等多种互动
产品功能

全域营销自动化能力
- 企微CDP、MA、RPA构建覆盖用户全生命周期的营销自动化流程
- 自动化提升营销及服务效率达200%
- 减少手动操作,释放精力专注关键转化与核心投诉处理

全域用户数据资产构建
- 通过CDP引擎,构建360°客户画像,沉淀用户数据资产
- 数据源涵盖企微会话、外呼录音、活动参与、内容阅读及分享
- 开放标准API接口,快速接入企业内部数据,实现全域数据资产构建

全域内容仓库
- 系统支持多种内容形式,包括话术、图文、视频、小程序、H5及链接
- 发送内容前端埋点,收集客户行为,自动构建标签,实现个性化营销,提升转化率
- 支持第三方内容扩展,统一管理与分发UGC、PGC及AGC形式的内容

全渠道引流获客
- 通过获客短链和小程序链接,构建跨生态流量转化能力,将公域流量导入私域
- 利用传统短信、邮件等方式直接触达客户,顺畅转化为私域好友
产品优势

全链路追踪, 营销更有效
- 系统根据用户线上服务全链路数据和营销自动化流程,促使顾问在关键时刻完成营销转化

自定义圈选人群,精准促转化
- 按照用户标签快速圈选人群,系统自动群发,进行精准客户运营,有效提升转化率

资讯自动推送,最佳促活利器
- 自动推送实时资讯,与客户建立高频稳定联系,自动标记客户偏好,进行定制化营销

海量展业海报,一键编辑转发
- 多种海报样式可供挑选,增加电子名片生成展业海报,帮助客户经理进行节日问候和营销

任务实时统计,高效可视化
- 各层级可下达量化任务给客户经理,自动统计任务完成情况,多维度可视化查看

金融级合规能力,为安全护航
- 客户经理和客户的聊天内容包含敏感信息时,员工经理和管理员会立即收到警告信息