方案价值

PROGRAM VALUE

多业务场景100%记录

支持人机自助、人人现场、人人远程等多模式，服务过程边录边审，100%全记录 

双录办理效率提升200%

领先的自研AI算法10+种，标准、自动化的流程，规范播报话术，双录办理效率提升200%

质检效率提升90%+

事中AI实时质检，质检覆盖100%；事后AI系统+人工质检，准确率95%+，质检效率提升90%+

超低延迟小于100ms

自研高清实时通信，保障80%抗弱网、抗丢包，支持万路高并发，超低延迟小于100ms

方案能力

PROGRAM CAPABILITY

智能语音播报，识别客户意图 01

高度拟人的TTS智能语音，男、女声多种音色；AI交互问答，通过自然语言理解和情感识别等技术，精准理解客户意图

AI深度防伪，精准识别人证 02

身份证、银行卡、护照、户口簿等多类型证件OCR识别，支持人证核验；多模态防伪等辨别换脸、变声、非活体真人等欺诈手段

全程智能质检，保障双录合规 03

业务办理期间“边录边审”，0延时实时质检；提供双录音视频原文件，支持下载和合成视频

识别签字动作，减少业务风险 04

自动识别记录客户线下签字动作，精准捕捉签字时间和坐标定位，有效识别伪造签名；确保签署过程符合监管要求

设置多种水印，确保文件有效 05

提供实时水印、合成水印、证照及抓拍图片水印，防止视频被篡改，确保录像文件的完整、合法、有效

自选数字人，提升企业形象 06

虚拟数字人互动，唇齿与播报语音完美匹配，数字人转人工业务办理，可根据企业特性，定制数字人形象

应用场景

APPLICATION SCENARIOS

视频双录

• 柜面双录
• 远程双录
• 自助双录

视频银行

• 虚拟数字人坐席
• 移动坐席
• 远程坐席

视频直播

• 营销直播
• 会议直播
• 培训直播

核心优势

CORE ADVANTAGES

可靠的音视频通信

适配1.5万+终端，全面适配信创/鸿蒙，实时动态高清超分辨率

全渠道入口适配

APP、小程序、H5、Web、智能柜台全渠道对接，三行代码对接现有业务系统，无需单独开发

深度防伪反欺诈

国际深度伪造大赛FF++冠军，精准的背景欺诈算法，真人通过率99%+

全栈能力自研

串联音视频底座、数字人服务、深度防伪等AI能力平台和双录业务系统，提供一站式服务

高安全有保障

4种国密算法，全链路加密，3种灾备模式，数据级灾备/应用级热备

领先的AI技术

人脸识别语音识别，准确率99%+，国际声纹赛事VoxSRC双赛道冠军，准确率99.7%

客户案例

CUSTOMER CASE

中海信托

• 得助智能双录系统融合多种AI前沿技术，实现业务流程自动化，减少手动信息录入时间，并采用实时加密传输、储存，保障服务全流程可追溯，满足监管留痕要求；支持全程实时质检，判别用户真人、真身份、未离场、真意愿、真交易；如发现不合规现象，及时预警、纠正不合规行为，大幅提升一次性通过率，降低客户二次补录成本。

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