-
智能陪练系统:全真模拟 + 实时反馈,让能力成长像玩游戏一样简单在企业培训领域,传统技能培训常常面临理论与实践脱节、反馈滞后等难题,导致员工技能提升缓慢。中关村科金智能陪练系统应运而生,凭借大模型 + 场景模拟 + 动态反馈的创新融合,构建起沉浸式训练体系,打破常规培训桎梏。无论是客服沟通、销售谈判还是语言学习,它都能化身虚拟实训伙伴,在全真场景中陪伴员工边练边学,让技能提升如同游戏闯关般充满乐趣与成就感。产品价值培训周期缩短,业务快速掌握:显著缩短员工熟练掌产品资讯2025-06-13查看详情
-
智能工作台:全渠道集成 + 大模型辅助,让每通电话都省时又省心在当今数字化浪潮中,客服行业正面临着服务效率与客户体验的双重挑战。传统客服坐席常常陷入手忙脚乱填工单、跨系统切换查信息的困境,严重制约了服务效率的提升。中关村科金智能工作台应运而生,凭借全渠道集成 + 智能辅助 + 实时洞察的创新设计,全力打造客服团队的超级效率中台。从电话客服到在线咨询,从工单创建到知识检索,它宛如一位智能助手,包办繁琐操作,助力坐席专注服务本身,实现效率翻倍与体验升级。产品功能产品资讯2025-06-13查看详情
-
大模型智能质检:从人工抽检到全量智检,让合规管理成为竞争力增长点在当今商业环境中,传统质检模式因覆盖不足、效率低下、标准不一等问题,已难以满足企业的合规管理需求。为助力企业突破质检瓶颈,中关村科金大模型智能质检系统应运而生。凭借多形式内容解析 + 大模型深度理解 + 全链路风险管控的创新模式,该系统可实现从被动应对到主动优化的跨越,让合规管理不仅是风控手段,更成为服务提升的核心动力。产品功能全场景质检平台:内置专业的质检模型和规则,严格遵循金融行业最严苛的质检产品资讯2025-06-13查看详情
-
大模型智能体平台:让大模型从实验室走向生产线当企业想把大模型技术落地到业务中时,是否常遇到开发门槛高、场景适配难、数据整合乱的困境?中关村科金大模型智能体平台,以可视化编排 + 大小模型协同 + 行业模板复用的创新架构,打造企业级 AI 应用的智能组装线。无论你是想优化客服流程、升级风控系统,还是重构投研体系,都能通过拖拽式画布快速搭建专属智能体,让大模型技术像搭积木一样简单高效。 产品功能智能体构建:支持通过简易编排、画布编排、产品资讯2025-06-13查看详情
-
AI智能客服:重塑企业服务新生态中关村科金AI智能客服系统具备丰富的功能模块,包括可视化界面元素拖动、海量对话模板预置、知识点训练与审核一体化流程、行业数据一键导入、大模型文档问答与机器人流程融合等,帮助企业快速构建知识库。此外,系统支持多渠道接入,如微信公众号、小程序、企业微信、钉钉、抖音等,实现全渠道覆盖,提升客户体验一致性。产品资讯2025-06-13查看详情
-
全媒体联络系统:从分散服务到智能中枢,效率与体验双提升在客户需求日益多元化的今天,企业面临着如何整合多渠道服务、提升服务效率与用户体验的双重挑战。中关村科金全渠道智能联络中心应运而生,以大模型 + 全媒体 + 低代码为核心架构,精心打造高集成、易扩展、强智能的通信枢纽。助力零售、金融、医疗等行业打破服务壁垒,实现从被动响应到主动价值创造的跨越,为企业与客户之间的沟通搭建起智能、高效的桥梁。核心价值:三大维度重塑企业连接能力全渠道5G视频互动,多方式高产品资讯2025-06-12查看详情
-
中关村科金国际呼叫中心:中国企业出海的全球语音连接器当中国品牌走向世界,是否面临跨语言沟通低效、跨时区服务断层、跨国合规风险等难题?中关村科金海外智能外呼机器人,以大模型 + 全语种 + 全球网络的硬核实力,打造覆盖 200 + 国家的智能外呼体系。从东南亚市场到欧洲客户的售后回访,它像本地化团队一样精准触达,助力企业突破文化壁垒,在海外市场实现低成本、高效率、合规化的营销服务升级。核心能力:重新定义跨境语音交互标准多模块集成:集合呼叫中心、在线会产品资讯2025-06-12查看详情
-
智能在线客服:企业服务效率的革命加速器在数字化浪潮的推动下,传统客服模式正面临前所未有的挑战。成本高企、效率低下、体验欠佳等问题,如同沉重的枷锁,束缚着企业的服务效能提升。为破局而出,中关村科金智能云客服应运而生。凭借高智能、低门槛、全场景的创新架构,它彻底颠覆了传统服务模式。这款智能客服系统宛如一支不知疲倦的超级客服团队,既能独立处理海量咨询,又能智能辅助人工客服,助力企业以更少的投入,实现服务体验的质的飞跃,开启智能服务新时代。产产品资讯2025-06-12查看详情