消保数智解决方案

方案优势

• “三位一体”消保管理体系

  提供以用户为中心的“三位一体”消保管理体系建设服务，包括体制建设、组织保障和科技赋能

• AI技术深度应用

  依托智能质检、多模态生物防伪、声纹核身等AI技术深度应用，有效防范化解金融风险。

• 多元化纠纷调解

  有效帮助金融机构链接消费者，构建多元化沟通渠道，方便消费者提交申请，满足国家监管合规要求，支撑金融消费纠纷调解。

• 投诉全生命周期管理

  覆盖投诉预防、投诉预警、投诉处理、分析与改进、信息挖掘等环节，并为各个环节设定相应的业务绩效考量指标，全方位降低客诉风险。