.png){kind=icon}
得助客户数据平台
基于AI加持、数据驱动的，以客户为中心的一站式客户数据平台，整合企业全域客户数据并统一OneID，构建企业核心数据资产，拓展多维度的基于客户数据的营销应用
-
产品优势
-
产品功能
-
应用场景
-
产品价值
-
客户案例
产品优势
-
客户数据价值沉淀将零散分布的APP、公众号、小程序、CRM等平台的数据进行标签化、属性化提炼，沉淀有效客户数据
获取解决方案
-
实现精细化运营
配合营销自动化平台，根据客户行为或属性组合进行用户分层，进行精细化运营，通过针对不同群体的有针对性的精细化内容，实现整体转化率的有效提升
获取解决方案
-
个体用户画像刻画
通过ONEID技术，整合同一用户历史行为数据、通话数据、IM数据、业务数据等，基于时间序列形成立体式的用户画像刻画，让企业“更懂“用户，提升用户体验
获取解决方案
-
MOT最佳营销时刻
独立架构的用户行为实时分析平台，对预制好的MOT触发条件进行秒级识别、实时消息推送到营销人员任务面板，或推送至营销自动化平台，实现精准的最佳时刻营销
获取解决方案
-
标签生命周期管理
极致的用户标签体系治理框架，实现用户标签的全生命周期构建，基于标签隔离技术，提供单标签、多视角能力，满足不同角色在不同场景下的标签使用诉求
获取解决方案
产品功能
-
多数据源快速接入
系统支持多种数据源快速接入能力，通过获得数据库访问权限，配置字段映射后生成自动跑批任务，自动数据源同步。同时支持结构化、非结构化数据接入，例如：APP、小程序、CRM、呼叫中心等系统数据，同时系统提供实时类消息数据接入，例如用户行为日志等；
-
客户标签灵活加工
提供便捷的标签加工和客户分群工具，通过业务条件进行正则化组合配置，快速响应个性化的用户分群需求，将收集到的零散客户属性、行为数据自动加工成标签，最终实现精准的人群分层；
-
精准圈取目标人群
企业可根据业务情况，通过用户属性、行为、标签等条件进行组合圈人，定制群体画像报告，通过报告对客户进行准确描述，反向指导运营策略，实现目标人群精准营销；
-
多维度洞察分析
全方位数据洞察，自动输出分析报告，帮助企业进行商业决策，从多个维度分析和了解客户；
-
人群包脱敏导出
系统支持多种类型、多种方式的人群包导出、对接能力，人群包隐私信息通过密码学加密，在保障数据安全的前提下，允许快速将人群包应用在客户其它系统中
应用场景
-
分群精准营销
通过客户特征、属性、标签进行人群细分，针对不同的细分人群，确定相应的营销资源和策略，提高营销触达和转化率
-
精准获客
基于已有客户画像和特征，通过种子人群在数据中进行相似特征人群扩展，快速进行高效拉新获客
-
流失挽回
通过标签、行为计算流失客户，帮助运营人员进行人群分析，根据人群特征制定挽回营销策略，提升存量用户价值
-
沉默激活
CDP深度集成基于机器学习/深度学习的模型算法能力，对历史用户行为数据进行深度挖掘，针对沉默待激活用户进行预测，指导营销人员针对该群体进行有效的沉默再激活策略的实施
产品价值
-
100%人群分层准确率提升
-
360°构建用户全景画像
-
One ID多渠道用户统一管理提升营销效率
-
AI赋能AI算法赋能高效运营
产品相关案例
-
数智化营销解决方案，助力中信消金实现营销价值
中信消费金融有限公司是中国银保监会批准成立的全国第24家持牌消费金融机构，由中国中信有限公司、中信信托有限责任公司、金蝶软件（中国）有限公司三家股东共同出资成立。中关村科金从整体上规划设计了基于数据驱动和自学习模型的数字化营销一体化解决方案，实现深度客户洞察、营销全流程的打通、营销各要素的自动精准匹配和营销自动化。
