银行智慧双录解决方案
- 方案价值
- 方案能力
- 应用场景
- 核心优势
- 客户案例
- 最新动态
方案价值
PROGRAM VALUE
质检业务100%覆盖
抽检比例由人工的10%-30%，实现100%全业务覆盖，降低骗贷风险
业务效率提升200%
通过线上化业务办理AI能力辅助，提高业务办理效率，效率最高提升200%
用户满意度提升90%
视频服务更好地感知客户情绪，客户满意度提升90%
成本降低60%
远程服务中心，减少线下网点建设；自助业务办理，减少人工坐席
创新价值1+N
统一音视频中台服务多个业务线，利用中台的技术实力，支撑各业务线的特定场景应用
客户投诉率下降
规范操作流程减少客户对贷款信息的不知情投诉
违规风险降低
AI算法精准识别，降低用户、员工等违规操作风险
一次性通过率90%
视频辅助完整客观记录和保存客户意愿、风险揭示、信息披露等重要信息，提升一次办理通过率
方案能力
PROGRAM CAPABILITY
新能力
01
拥有实时质检、实时纠偏、TTS自动播报、ASR语音识别等能力
新技术
02
支持高清通话、“人脸+声纹”多模态生物核验，全场景、全流程“活体检测和身份校验”等反欺诈技术
真自研
03
AI算法和音视频平台全自研，拥有完全自主知识产权，日常运维和升级迭代更健康
全渠道
04
APP（安卓、iOS、鸿蒙）、小程序、H5、公众号等全渠道覆盖
多场景
05
除所有双录场景外，还有视频面签、远程对公开户、信贷面审面签、信用卡激活、视频保全、远程理赔等场景
全模式
06
支持私有化、混合云、SaaS等多种部署方式
应用场景
APPLICATION SCENARIOS
交易类业务办理
- 开通动账
- 密码重置
贷款业务
- 信贷面签
- 房抵贷视频查勘
- 远程尽调
信用卡业务
- 信用卡面签
- 信用卡激活
零售业务
- 首次风险评测
- 理财双录
- 视频投顾
对公业务
- 对公开户
- 商户巡检
视频客服
- 业务咨询
- 远程协助
核心优势
CORE ADVANTAGES
高并发、低延迟AI、RTC、RPA等技术全自研，提供高并发、低延迟、抗弱网、高流畅的音视频服务
全终端、全渠道可集成手机银行、自助终端、超级柜台、网上营业厅等终端，APP、小程序、H5、公众号等全渠道
可视化、广适配视频服务场景自定义编排，全面支持双录等其他业务线音视频需求，即改即发布、即用即生效
全面拥抱信创五大系统安全防护体系，符合国标规范，全面拥抱信创生态
参订行业标准参与制定信通院《实时音视频服务基础能力要求及评估方法》等行业标准
实力广泛认可服务100多家银行等金融机构，服务高效、优质，饱受市场好评
客户案例
CUSTOMER CASE
中信银行
- 通过得助智能Al智能视频云，助力行方打造零接触、无边界的银行服务体验。解决了银行传统信贷产品在用途、抵押物、办贷效率、物理网点地域覆盖限制等问题,改变营业网点服务受时间和空间限制的现状,加速银行数智化转型。
银行智慧双录
解决方案
解决方案
免费试用
- 新一代数智化双录解决方案，基于AI+RTC+RPA技术和模块化设计，让业务更加数字化、智能化、移动化，系统兼容性和延展性更强，服务更便捷、业务更合规、运营更高效。
方案能力
新能力
01拥有实时质检、实时纠偏、TTS自动播报、ASR语音识别等能力
新技术
02支持高清通话、“人脸+声纹”多模态生物核验，全场景、全流程“活体检测和身份校验”等反欺诈技术
真自研
03AI算法和音视频平台全自研，拥有完全自主知识产权，日常运维和升级迭代更健康
全渠道
04APP（安卓、IOS）、小程序、H5、公众号等全渠道覆盖
多场景
05除所有双录场景外，还有视频面签、远程对公开户、信贷面审面签、信用卡激活、视频保全、远程理赔等场景
全模式
06支持私有化、混合云、SaaS等多种部署方式
应用场景
交易类业务办理
- 开通动账
- 密码重置
贷款业务
- 信贷面签
- 房抵贷视频查勘
- 远程尽调
信用卡业务
- 信用卡面签
- 信用卡激活
零售业务
- 首次风险评测
- 理财双录
- 视频投顾
对公业务
- 对公开户
- 商户巡检
视频客服
- 业务咨询
- 远程协助
核心优势
高并发、低延迟
AI、RTC、RPA等技术全自研，提供高并发、低延迟、抗弱网、高流畅的音视频服务
全终端、全渠道
可集成手机银行、自助终端、超级柜台、网上营业厅等终端，APP、小程序、H5、公众号等全渠道
可视化、广适配
视频服务场景自定义编排，全面支持双录等其他业务线音视频需求，即改即发布、即用即生效
全面拥抱信创
五大系统安全防护体系，符合国标规范，全面拥抱信创生态
参订行业标准
参与制定信通院《实时音视频服务基础能力要求及评估方法》等行业标准
实力广泛认可
服务100多家银行等金融机构，服务高效、优质，饱受市场好评
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