智能机器人外呼功能是什么

自动外呼智能机器人外呼功能是什么

我们的自动外呼智能机器人可以帮企业提升工作效率，降低运营成本

1、自定义配置拨号策略，节省手动拨号时间;
2、通话细节自定义转人工，支持查看和下载录音;
3、意向用户筛选分类，智能数据管理;
4、智能应答语音识别，客服应答;
5、多轮会谈话技术，打造沉浸式真实互动体验；
6、支持打断，随时打断主流程;
7、自动学习，不断吸收人工坐席回复内容，丰富知识库；
8、灵活部署，适合于大型或重要场景；
9、全国号码资源解决方案，专注电销场景；
10、人机协同，快速促进电话销售订单及产品使用！
二、我们的自动外呼智能机器人的核心功能：
1、自动外呼智能机器人在给座位上拨打电话时，首先由智能机器人来完成，然后再将该任务与各种线路连接起来，形成一个对话闭环，使双方建立联系。 自动外呼智能机器人还采用深度神经算法，将nlp、tts等前沿技术集成到其中，构建出一套行之有效的智能交互体系。

2、智能ivr当座位需要处理很多事情时，他们只需要把这些重复简单的问题导入到计算机里面就可以了，而且，所有问题都可以由智能机器人来解决，操作也非常简单，彻底抛弃复杂的工作模式。

3、自动分类在机器学习算法的基础上，自动识别客户意图并准确分类，帮助企业更好地跟进潜在客户。

4、智能沟通我们的自动外呼智能机器人可以根据不同条件设定不同的甜美嗓音和开场白，正如名字一样，让感兴趣的顾客停留在你的聊天页面。

自动外呼智能机器人有什么用

智能化的客户服务已经成为企业市场竞争中不可或缺的一部分，随着时代发展和技术变革。 在这个快节奏的社会背景下，传统的人工服务已经无法满足客户需求，越来越多的企业开始使用自动外呼智能机器人取代人类的重复性任务，为客户提供更加优质、全方位的服务体验，帮助企业赢得更大的市场份额。

1.降低运营成本：如果采用电话销售模式，大量数据以及员工的工作记录将会混乱不堪。 有了自动外呼智能机器人，它可以避免人工拨号浪费时间，解决效率低下成本高的问题。

2.准确筛选客户：根据对购买用户信息进行初步判断后，机器人将自动推送到你的微信上，并携带完整版录音，呈现清晰的文字内容，阐述他们遇到的问题和疑惑。

3.高效过滤无效客户：机器人通过沟通，自动将意向客户分配给a/b/c/d客服等人群，再由专业的客服人员跟进，让团队有序地管理每一个客户。

4.持续学习：自动外呼智能机器人会永久保存通话语音，方便销售人员后期查看。

5.高效管理销售工作：配合crm系统，从拓客、跟进到维护的全流程都有彻底记录在系统中，随时调用查询功能，轻松掌握所有销售动态。