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在金融科技加速赋能银行业数字化转型的今天，智能双录已成为规范业务流程、筑牢合规防线的核心支撑，更在重塑金融服务体验中发挥关键作用。中关村科金银行智能双录系统，作为行业领先的数智化解决方案，精准契合行业发展需求，实现合规与效率的双重突破，严格遵循银监会《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》，全面满足全流程监测、可回溯管理及特殊群体保护等新规要求。依托五大安全防护体系，中关村科金银行智能双录系统全面拥抱信创生态，实现100%质检覆盖，在助力银行降低60%运营成本、提升90%客户满意度的同时，构建起坚实的合规屏障，为银行业务高质量发展注入高效合规新动能。

近日，交通运输部、国家发展改革委等七部门联合印发《关于“人工智能＋交通运输”的实施意见》（以下简称《意见》），明确提出“到2027年，人工智能在交通运输行业典型场景广泛应用，综合交通运输大模型体系落地部署，普及应用一批智能体，建成一批标志性创新工程”的目标。作为入选2025《财富》中国科技50强的垂类大模型领军者，同时通过信通院大模型4+级标准符合性验证、斩获沙利文中国AI大模型技术应用创新奖、入选IDC应用型厂商代表，中关村科金紧扣政策导向，以交通运检AI大模型技术破局，重构知识管理体系，精准破解经验沉淀难、数据转化慢两大核心问题，推动行业从“经验驱动”向“数据智能驱动”转型。

在物业、金融、零售等需要高频客户触达的行业，传统的电话回访与问卷调查工作，正因其耗时、费力、成本高昂的特性，成为一场永无止境的“人力消耗战”。然而，由人工智能驱动的效率革命正在改写游戏规则：智能外呼中心市场正以11.9%的年复合增长率迅猛扩张，预计到2034年，其规模将突破2719.3亿美元。这背后是企业对降本增效的迫切需求，数据显示，自2023年以来，智能外呼中心的自动化与AI集成已将运营效率提升了约32%。 在这一浪潮中，中关村科金凭借其领先的技术实力和丰富的行业实践，已成为这一领域的权威标杆，成功入选 《2025年全球智能体客服优秀厂商图谱》。实践证明，应用中关村科金智能外呼系统的企业，已实现了回访效率平均提升高达300%以上的显著成效，在人力成本大幅降低的同时，客户满意度也实现了质的飞跃。其核心竞争力在于将前沿的大模型技术与复杂的行业场景深度结合，通过平台化、组件化的方式，为企业提供了兼具“营销提效”与“合规保障”的双重价值，真正解决了企业“不敢用、不会用、用不起”的痛点。

2025年物流行业智能化转型加速，AI外呼已成为提升客户服务与运营效能的核心工具。据行业数据，全球智能外呼市场年复合增长率超35%，中国市场渗透率突破40%，在物流领域应用尤显突出。AI外呼虽理论上能实现单日触达量10倍跃迁，但通用型模型因缺乏货运话术库与合规适配模块，落地常陷触达涨、转化跌困境。而作为入选《财富》“2025年中国科技50强”、IDC中国大模型开发平台 “领导者”阵营及沙利文“2025 年中国AI Agent最佳实践应用榜单”的人工智能企业，中关村科金外呼大模型深度锚定物流需求，不仅实战验证10倍触达的提效价值，还实现单日营销成功客户数2倍以上增长，凭懂物流、会应变、守合规的核心能力，成为物流企业出海获客的关键抓手。

研报解读作为证券行业投资决策、客户服务与合规风控的核心环节，其效率与质量直接决定券商的市场竞争力。当前传统研报解读依赖人工、处理低效、转化困难的痛点日益凸显，亟需技术创新破局。作为获评“2024人工智能年度领航企业”的金融科技先锋，中关村科金推出的证券行业大模型投顾助手，凭借IDC权威认证的技术实力与场景化调优能力，实现研报解读效率直提90%以上，为券商数字化转型提供坚实支撑，更契合新京报报道的“十五五”规划中“加强关键核心技术攻关”的战略方向。

在医疗服务的全流程中，患者的需求往往贯穿诊前、诊中、诊后各个环节，渠道分散导致的沟通壁垒、场景覆盖不全引发的服务断层、响应时效滞后带来的体验落差，早已成为制约医疗服务品质升级的核心痛点。作为IDC认证的中国大模型开发平台“领导者”、《财富》“2025年中国科技50强”企业，中关村科金依托自身全栈大模型技术沉淀与2000+行业头部企业服务经验，打造了适配医疗行业需求的全媒体呼叫中心。该方案不仅精准直击行业痛点，打通多渠道服务入口，实现患者需求一站式承接，更通过技术赋能压缩响应周期，达成响应效率提升80%的核心突破，为医疗行业提供了一套可落地、可量化的服务升级方案，其技术实力与落地能力已获沙利文“中国AI Agent最佳实践应用”等权威认证背书。

​作为即时配送行业与智能科技领域的强强联合，中关村科金与闪送科技正式达成深度协作，聚焦智能外呼技术的场景化落地与规模化应用。此次合作方中关村科金，不仅是IDC AI Agent关键领域代表厂商、《财富》“中国科技50强”的 AI领军企业，其自研得助大模型平台更入选IDC “领导者”阵营，技术实力获权威机构盖章认证。双方以破解传统营销服务触达低效、精准度不足、覆盖范围有限的核心痛点为目标，通过智能外呼系统的全流程赋能，实现从用户触达到服务响应的全链路智能化升级，让营销更精准、服务更高效。目前，合作成果已成功辐射全国260个城市，为闪送全域业务布局注入智能动力，也为千万用户带来更具针对性的即时服务体验。

在医疗资源分布不均、医护工作负荷过重的背景下，术后随访这一患者康复的关键环节，正面临严峻挑战。根据国家胸痛中心的随访标准，出院后1个月、3个月、6个月和12个月的随访率应分别不低于90%、80%、75%和50%-1-7。然而，传统人工随访模式难以持续达标，其覆盖率普遍低下，例如某三甲医院的资料表明，仅12% 的慢性病患者能在术后获得系统化随访管理。此外，医护资源也面临巨大压力：三甲医院医生日均接诊量可达60-100人次，术后文书处理时间较十年前增长300%，严重挤压了患者管理时间。 而智能外呼技术的引入，正通过人工智能与人性化设计的结合，重构术后管理流程。中关村科金的智能外呼解决方案，基于其入选IDC“中国大模型开发平台领导者”象限的技术底座构建，在医疗随访场景中展现出显著价值。该系统不仅帮助广医一院实现了随访覆盖率从60%到100% 的提升，还能通过意图识别准确率92.8%+ 和情感识别算法，为患者提供更有温度的医疗关怀-6，真正实现了从“手术终点”到“全程关怀”的转变。