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智能外呼系统:助力延长壳牌与开心麻花客户触达效能跃升在当今竞争激烈的市场环境中,客户触达的效率会直接影响着企业的业务发展。延长壳牌石油和开心麻花,分别在能源零售与文化演艺领域,借助中关村科金的智能外呼系统,实现了客户触达效果的显著提升,为行业树立了高效运营的典范。延长壳牌石油实现50万+会员单日全触达基于智能外呼机器人及呼叫中心,助力延长壳牌石油在活动通知、顾客调研、顾客回访、品牌宣传等业务场景中,提升客户触达的广度和深度,显著提高对话效率和顾客体产品资讯2025-07-24查看详情
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智能云外呼机器人:助力百安居打造智能服务“样板间”,提升客户购买率15%以上百安居曾面临营销线索跟进滞后、供应链信息流转低效、内部协作难度大等多重痛点。中关村科金凭借智能云外呼机器人,为百安居打造了全流程智能服务“样板间”,促进服务效率与客户体验提升。百安居传统的服务模式已无法满足数字化时代的客户要求,存在着以下痛点:营销线索跟进不及时,客户咨询渠道多,留资线索数量庞大,坐席人数有限,难以确保营销线索跟进效率;供应链信息同步效率低,现有供应链环节主要依赖人工外呼通知,然后产品资讯2025-07-24查看详情
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智能客服机器人:重塑服务边界,驱动行业服务智能化升级在数字化浪潮席卷各行各业的今天,中关村科金智能客服机器人具有强大的技术内核与场景适配能力,正在医疗美容、保险等多个行业掀起服务升级的浪潮,本文将介绍智能客服机器人在医美和保险行业的具体应用。智能客服机器人独立解决85%的用户咨询问题,获客转化的智能助手:智能客服机器人7*24小时在线,有效解决夜间/假期无人值守问题;打造全新的主动营销系统,支持营销策略个性化配置,机器人进行产品、商品、案例推荐以及产品资讯2025-07-24查看详情
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企微 SCRM:全流程闭环,重构私域运营体系中关村科金基于收入增长运营模型,推出了企微 SCRM,旨在重构私域运营体系,为客户提供全流程闭环的营销自运营智能方案。本文将详细介绍中关村科金企微 SCRM的功能以及价值。一、企微 SCRM的功能全渠道引流活码工具:利用获客短链、小程序链接,结合短信/邮件触达,实现跨生态的公域流量转私域,推动用户高效转化与长效运营全域用户数据资产构建:整合企微会话存档、活动参与、内容阅读、转发分享等多源数据,依托产品资讯2025-07-24查看详情
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大模型智能投顾平台赋能中信证券,提升成单率10%金融行业作为信息密集型行业的典范,每日都需处理海量数据与信息,因而这一行业的数字化转型及技术应用始终走在各行业前端。随着大语言模型的日益成熟,金融证券机构对大模型的应用探索不断加深,中关村科金大模型智能投顾平台在此背景下成为行业发展的重要助力。中关村科金大模型智能投顾平台凭借四大核心优势,在行业中脱颖而出。第一,自研大模型能力保障,该平台拥有国内首个 4 + 级自研企业知识大模型,为平台的高效运行产品资讯2025-07-23查看详情
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智能文本机器人:助力捷安特、欧派家居提升运营效率,处理问题准确率达95%中关村科金智能文本机器人基于大模型深度学习、结合 NLP 及情感识别能力,能够实现精准语义理解,提供智能分析文档应答与人性化的交互体验,可以为金融、制造、零售等多行业提供即时、快速、个性化的全时段客户服务。1.为捷安特10000+名员工提供智能的自助咨询服务,打造优质的雇主品牌形象:为提升内部管理服务效能,提高企业运营效率,捷安特引入“智能统一服务平台”,辅助人力资源部门快速处理机械、重复的员工咨产品资讯2025-07-23查看详情
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大模型智能质检赋能瑞幸咖啡,全量质检效率提升数十倍当企业为人工质检的低效、抽检疏漏的风险、数据闲置的浪费而困扰时,大模型与 AI 技术融合的中关村科金大模型智能质检,正为这些难题提供解决方案。它凭借全量覆盖、智能分析、精准洞察的能力,推动企业质检迈入高效、全面、标准化的新时代。中关村科金大模型智能质检的核心竞争力,在于对前沿技术的深度整合与场景落地。依托 “大模型 + AI” 双引擎,构建起覆盖全业务场景的智能质检体系,实现效率与精度的跃升。技术产品资讯2025-07-23查看详情
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智能客服系统赋能华瑞银行,提升客户满意度 30%+、服务效率翻倍在数字经济加速渗透的当下,客户对服务的期待已从 “解决问题” 升级为 “高效、精准、便捷且个性化” 的综合体验。中关村科金智能客服系统以尖端技术为支撑,以创新功能为核心,为企业搭建起一座连接客户的高效桥梁,让优质服务触手可及。中关村科金智能客服系统在智能交互与全渠道响应层面,依托传统 NLP 小模型与大模型的深度融合技术,配合多轮流程画板、大模型 Agent 搭建平台及灵活的问答自定义流程,构建起产品资讯2025-07-23查看详情