利用自动语音外呼机器人 助推企业智能外呼商业盈利

自动语音外呼机器人助力企业智能外呼商业盈利

现在越来越多的公司都引进了使用ai智能技术，并将其应用于各个行业中。随着科学技术和互联网技术的快速发展，传统电话营销模式已经难以适应新时代市场的需求。

为满足消费者多样化的沟通习惯和渠道接入，越来越多的公司选择利用人工智能产品帮助企业实现精准营销、获客转型，而自动语音外呼机器人就是一个不错的选择，那么利用我们的自动语音外呼机器人助力企业智能外呼商业盈利！

一、智能语音外呼机器人具备哪些功能？
1.自主配置话术，省时提效自动语音外呼机器人支持批量导入/导出大量重复性高标准度的对话场景，减少员工数据及培训成本；可根据业务需要灵活调整设置匹配规则，如按月、按季度、按年等。

2.筛选意向客户，锁定目标客户我们的智能外呼系统可以从海量号码中筛选出意向更高、更有价值的客户，然后交由人工坐席跟进。

3、365天工作只需24小时真正无休超长服务当日完成800-1200通/天/天/周到来电，智能语音外呼机器人全面掌握客户情况，与客户沟通多轮互动，判断客户意图。

4.7*24h线上同步直播我们的深耕行业多年,拥有专业技术团队保障，售前+售后全程指导促成合作。

二、智能语音外呼机器人助力企业提升外呼营收智能语音外呼机器人能够帮助企业解决以往简单重复的问题，节约人工劳动力，让企业轻松开拓市场。

1、智能外呼系统可以智能分析客户的语义，并给出最恰当的回答，还可以检索关键词匹配客户所感兴趣的内容。

2、智能语音外呼机器人每天可以拨打1000左右个电话，是人工客服的好几倍。

三、外呼营销系统的优点有哪些呢
1.降低成本：智能语音外呼机器人可替代部分人工客服的工作，全面辅助人工座席，提供优质服务。

2.提升效率：智能语音外呼机器人每天可以外呼3000通电话，相比人工客服的5~n倍工作量，工作效率翻倍。

3.筛选客户：智能语音外呼机器人通过对确定来电意向的潜在客户进行信息筛查，剔除掉无法确认的初级客户，然后再筛选高价值客户。

自动语音外呼机器人有哪些功能

现在，随着电话营销的发展趋势越来越好，很多企业都开始使用外呼系统来辅助人工进行外呼工作了，那么，外呼系统有哪些功能呢？一起看吧。

一、自动语音外呼机器人有哪些功能
1、客户管理模块记录整个跟踪过程中所产生的费用和其他信息，例如：客户资料分配、客户联系、合同订单等。

2、录音质量检查模块：主要是针对公司所做的员工绩效管理及考核而设计；该功能可以帮助督促经理提高内部协调办公效率，最大限度地发挥员工的全面能力。

3、crm数据库查询模块：该功能支持将所有员工与客户的沟通记录及数据输入并形成报表，方便经理对每位员工进行后期回访、维护工作。

4、座席监控：可实时监控员工的工作状态，如在线/离线、阶段时间的工作量、外出时间等。

5、知识库模板：可根据需求添加图文、视频、h5页面等内容，为客服人员提供良好的咨询交流平台，让客服更具专业性。

二、自动语音外呼机器人的优势
1、我们的智能基于nlp技术研发而出，采用深度神经学算法和卷积神经网络算法，不仅抗噪性强，而且语音识别准确率高达90%以上。

2、智能意图识别：基于完备的语义解析算法，智能外呼机器人能精准辨认顾客意图，准确挖掘用户需求，筛选用户意向。

3、ai智能接待：基于完善的智能意图识别算法及训练，智能外呼机器人能够精准识别用户意图，保证对话正常进行，快速处理。

4、智能化反馈系统：可以对销售或客服人员的通话结果，声誉情况，通话详细记录，可以直观感受到用户画像，从而给出客户满意的答案。

5、智能化质量检测:智能语音质检仪采用全量质检标准、清晰透明的数据呈现方式，帮助企业全面掌握座席状况，进行运营指标体系建设规划、监听下载、分析会议、调取电话录音、分级坐席工作状态监控、三重点监控等，有效保障了呼叫中心运营管理水平，有效提升了运营团队的综合竞争力。