自动语音外呼机器人 智能匹配客户为企业持续创收

自动语音外呼机器人怎么匹配客户需求

随着ai技术的发展，我们身边出现了越来越多的智能产品。 例如电销行业、金融行业以及房地产行业，都在使用自动语音外呼机器人进行精准营销，帮助企业获取更大量的意向客户。

那自动语音外呼机器人是怎么做到的？智能匹配客户需求呢？
一、自动语音外呼机器人对接crm系统自动语音外呼机器人采用了最前沿的深入学习技术和先进的语音识别算法，帮助中小型企业快速部署上线，让每台设备完成初步级搭建，通过标准化的脚本流程实现业务场景应答，真正意义上实现自动语音交互。

1、数据分析：根据话音文件的特征关联测算出用户的意图偏好，精确匹配到相应的话术知识点，可以极大降低运营成本。

2、意愿判断：自动语音外呼机器人基于海量号码数据积累，利用规则模拟用户情绪，自主判别用户的意向度，并结合成单率高低、跟进效率等维度对其进行分类提升有效性，从而达到期望的转化率。

3、自然语言处理：将通信内容存储到云端服务器（比较适用于银行催收或者股票证券等），由专业的人员进行充足且优质的解决方案。

4、机器学习：借助神经网络技术，自主学习，不断积累问题回复；同时还支持批量导入/移动学习，越用越聪明，能够自定义扩展知识库，丰富您的聊天策略和话术库，方便后续跟进。

二、自动语音外呼机器人的优势
1、节约人工成本自动语音外呼机器人的投资相当于雇佣10个普通员工，而自动语音外呼机器人的平均薪资仅仅只相当于5个普通工人月薪。

2、增长幅度惊人自动语音外呼机器人的加入无疑给企业带来了很多贡献。 与之相反的，绝大多数公司都在试图突破瓶颈，努力开辟新的市场领域。

自动语音外呼机器人有什么功能

造收益现在越来越多的行业都会使用自动语音外呼系统，尤其是电销行业更是一款适合的产品。 它可以帮助企业解决很多问题，提升工作效率、减轻压力、降低企业成本等。

那自动语音外呼机器人到底有哪些功能呢？跟着小编一起来看看吧！
一、自动语音外呼机器人的实际功能
1、筛选意向：根据设定的条件将目标顾客分类，并精准转化成具体的客户。

2、快速沟通：在与客户发生摩擦或者纠纷时，自动语音外呼机器人会根据客户说话内容给予关键字段，然后迅速回复，直接点击确认即可。

3、高频拨号：每天大量进行数据录入，我们的自动语音外呼机器人不仅节省了拨号宝贵的时间，还为管理者节约出大量的时间和精力。

二、自动外呼机器人的优势
1、自动外呼，无需培训，设置话术内容，一天时间机器就可以上岗。

2、无需人员拨号，设置工作时间，机器人自动拨号，自动沟通，筛选感兴趣的客户和潜在客户，完全没有负面情绪，态度始终保持热情。

3、自带crm管理系统，可以对数据进行整理和分析，随时查阅，避免遗漏。

4、自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

5、自动外呼平台提供各种报表形式的图片，可视化展示，便于客服人员更好地抓取有价值的信息。

三、自动语音外呼机器人的优势
1、自动外呼，无需人工拨号，设置工作时间，机器人自动拨号，自动沟通，筛选感兴趣的客户和潜在客户，打破传统电话手动拨号的固步自封状态，增强企业竞争力。

2、自动外呼，无需人工拨号，设置工作时间，机器人自动拨号，自动沟通，筛选感兴趣的客户，当客户拒绝后再次营销，挖掘市场份额。

3、自动外呼，一天时间机器人就可以拨打1200个电话了，比人工拨号的效果要好10倍以上，这样就相当于企业招了大量的电话推销员，结果公司业绩也是翻番。

4、自建数据库，方便跟踪客户，填写跟进记录，提高客户转化率。

5、自动语音外呼系统可以365天工作，365天监控，365天工作，一年360天工作。