自动语音外呼机器人 智能电话提醒助推企业客户管理

自动语音外呼机器人的优势

在传统式的销售模式中，很少有真正以客服为主要任务的公司，他们需要不断地进行培训和调整，这样才可以让团队获得更高的效益，同时也会降低公司的成本。

但是如果使用自动语音外呼机器人来代替座席拨打电话、筛选目标客户，则可以大大节省时间、提升工作质量，从而实现更高价值。

一、智能语音自动外呼机器人

智能电话营销系统的出现给许多电销企业带去了惊喜：它不仅解决了重复性强、简单的问题，还促使员工具有较高的归属感和责任感，有利于企业树立良好的形象，提高工作效率。

1、自动语音外呼机器人可以通过与客户对话的方式，向顾客提供产品相关信息或数据信息；当客户表达不清楚意图时，智能电话机器人就会迅速将目标顾客转接到相应的部门/人员。

2.智能电话外呼机器人可以准确分析客户语义并智能地回答，通过深入学习问答过程，自动扩展知识库，使越来越多的客户愿意继续使用手机上的这项业务。

3.自动语音外呼机器人可以快速筛选无用的号码，然后根据需求合理分配给坐席人员，大大提高工作效率，避免了线路故障等问题的发生。

二、电话营销客服软件的优势

1、自动语音群呼：一键批量导入号码数据库。

2、自动录音:支持文字自动保存，通话记录支持下载，查看录音情况。

3、意向用户筛选:直接将意向客户交给人工进行跟踪，省却无谓的人力劳动，把精力花在开拓潜在客户身上。

4、成本控制:智能语音外呼机器人可以帮您减轻雇佣费，提高工作效率，增加收入。

5、智能化学习和拨号:自动拨号、自定义等，让您的电话机器人更智能。

自动语音外呼机器人有什么用

随着ai技术的不断发展，很多行业都已经开始应用自动语音外呼系统了。

在营销和销售场景中，我们发现传统的手工拨打电话模式成本颇高，且存在效率低下、监测准确率不足、接通率低等问题。

为解决这些问题，我们的研发出来自动语音外呼系统，帮助企业快速有效地筛选意向客户，代替部分人力进行外呼工作。

一、自动语音外呼机器人具有以下功能

1、自带crm数据库：可对整个销售过程进行录音管理；

2、支持批量导入与导出：可根据需要导入客户信息及历史沟通记录，将线索与手机号码做到集中管理，并形成完整的销售数据报表。

3、全国号码资源支持：电脑、mac、安卓、ios三种渠道，同时登陆我们的平台。

4、通话录音实时抓取:所有5秒以上的通话录音系统都会实时抓取，好的可以分享，差的及时改进，更快提高整体任务水平；5、客户名单设置：您可以将获得的客户信息添加到你的姓名中，然后创建新的外呼计划。

6、支持客户回访：自动语音外呼机器人帮助企业找到意向客户之后，就可以使用机器人去重复跟踪找到意向客户。

7、自动保存联系记录：自动语音外呼机器人保留每次通话录音，方便后期质检和二次营销。

8、支持中断:当机器人说话时，用户可以随时打断，或者立即停止。

9、自动保存联系记录：可查看机器人与客户的聊天记录，也可听取完整版录音，还可以下载收听。

10、支持打断:强大的语言反馈功能，能够确保对话中客服人员没有应答情况。