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打造全方位数字化管理，五矿信托数字化升级加速前进
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信托
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数字化
案例成效
客户介绍
五矿国际信托有限公司（以下简称“五矿信托”），是中国五矿集团有限公司（以下简称“中国五矿”）旗下的专业从事信托业务的非银行金融机构。中国五矿是经国务院国资委核定的以金融为主业的央企之一。
2021年，五矿信托全年实现营业收入45.97亿元，实现利润总额31.34亿元，实现净利润23.62亿元，属于行业头部企业，综合实力行属于第一梯队，行业排名前五。主动管理类资产规模 7169.26亿元，增长19.95%，占比87.71%，集合标品业务存续规模3015.52亿元，占比36.89%。
客户痛点
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信托数字签约一体化的迫切需求传统线下业务办理周期长、效率较低，办理线下业务需要填写繁琐的资料（特别是家族信托业务）和多次去业务网点，浪费客户大量时间和精力
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业务转型，亟需支撑业务的展业平台
五矿信托计划二次转型，提高标品，财富管理和服务信托业务的比重，亟需在线的展业平台支持全系列产品的线上一体化业务
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互动较少，客户认可度不够高
客户与信托机构互动较少，核心客户资源不直接掌握在机构，理财师变动容易影响整体效益，亟需多维度营销宣传提升客户粘性和认可度
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价值传递难，客户选择合适产品难
由于缺乏数据支持、智能化模块和细分产品的价值呈现，客户不能结合真实诉求寻找到适合自己的产品
解决方案
部署智能财富APP、官网、财富公众号、产品管理中心等各个应用端，助力五矿信托数字化升级。
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全系列产品业务办理线上一体化
先固收类，后上净值类，最后增加全委信托产品；
客户可以在APP上开展全系列产品信托业务，完成实名认证、风险测评、合格投资者认证，产品认申购、追加、赎回、续期、资产查询、投后管理等业务。
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APP开发营销运营
支持积分商城、积分系统直播、MGM、新客权益、开通微信和企业微信运用。五矿信托实施客户从1-6期，营销1、2期，标品1、2期，权委、钱包研发功能及运营支持，配合功能迭代逐步完善营销功能，增加了客户服务体验，从而提高客户成交率、复购率以及客户粘性。
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全方位数字化管理
营销客群服务、营销流量服务、APP埋点服务、DMP标签系统、精准营销系统、五矿信托APP、官网、微信公众号等各个应用端，支持产品管理、产品交易、营销活动管理、签约能力提供数字化管理。结合线上和线下活动引进营销流量服务，APP埋点服务，DMP服务进行数据统计和客户分群服务，再通过精准营销系统触达有效客户。在整个投资周期，分析交易流程的数据漏斗和满足客户的真实投资诉求，从而精进营销工作，产生更大的价值效益。
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案例成效
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客户介绍
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客户痛点
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解决方案
