得助营销自动化平台

关键结论

营销自动化不是产品/工具，而是商业理念或企业“创造客户”的过程；

营销自动化是系统工程，需要各方面的准备，包括但不限于：统一思想，认清现状和终局，确定应用场景，选择合适工具(或合作伙伴)等；

营销自动化：落地及持续优化是关键。

什么是营销自动化(MA)?

首先，MA ≠ MA工具！MA ≠ MA工具！MA ≠ MA工具！

Salesforce对MA有如下定义：

“市场营销自动化(MA)是可以帮助您识别客户并自动将这些客户培育成有效客户的过程。”

这里的“客户”包括潜在客户和现有老客，“有效客户”自然指的是对公司/品牌有价值的客户，可以是显性价值，如购买；也可以是隐性价值，如品牌认知度、忠诚度的加深等。

从这个定义上可以理解，MA其实是一个过程，目的是识别客户并自动转化客户，这个过程几乎承载了公司“创造客户”这个根本使命，其重要性不言而喻。

营销自动化很重要，能给我们带来什么?
行业不同，营销自动化过程有所不同，给公司带来的好处也不尽相同。总体来说，营销自动化的趋势必然是“营、销一体”，通过最大化协同公司市场、销售部门的数据、人员、流程等要素，促进业绩增长。
得助营销自动化平台

基于营销渠道及客户行为特点，构建自动化流程，创造独特的自动化交互体验，并通过营销反馈数据及时调优，形成千人千面的个性化营销策略。

精准化营销，借助客户数据平台的大数据和分析能力，营销自动化平台可以在不同的营销场景下，给不同类型的消费者推送合适的内容，提高用户转化率。

加速线索转化在客户获取、转化、留存的全生命周期阶段，制定不同的互动策略，根据客户当前节点自动触发下一步营销动作，实现自动化的线索培育，帮助不同类型的线索自动完成转化。

自动化客户旅程，通过创建跨渠道自动化客户旅程营销流程，减少手动重复任务，在正确时间将正确的信息传达给正确客户，不断的引导用户在旅程中跃迁，实现最终的转化。

提升营销效率，系统提供营销流程画布，客户可根据营销逻辑，进行营销自动化配置，全程无需。
基于数据驱动和自学习模型的营销自动化解决方案，为客户全方位构建MarTech体系，打造客户关系管理平台（CDP）、活动管理平台（EMP)、权益管理中心（BMC)，做到合适的时间通过合适的渠道将合适的内容触达到合适的客群，实现真正的营销自动化（MA），帮助客户有效提升营销转化率和投入产出比。