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当前，新能源汽车市场竞争日趋白热化，智能化营销成为车企挖掘增长新动能、构筑差异化优势的关键抓手。东风集团旗下新能源汽车品牌奕派科技（简称东风奕派），聚焦潜客运营效能提升，积极探索AI大模型技术的创新应用。日前，东风奕派携手中关村科金，以大模型技术为核心打造大模型外呼解决方案，开启智能化营销链路的迭代升级，实现高效线索转化。挑战：传统外呼难以满足高速发展的业务需求在智能化营销的关键增长期，传统外呼服

当曼谷市民拨打 1125 热线时，不再需要在漫长等待中反复说明自己的问题。由中关村科金自主研发的 Instadesk  VoiceBot（智能语音机器人），正以 7×24 小时稳定、高效的服务能力，为泰国大都会水务局的客户服务体系注入全新动能。作为泰国首都曼谷的核心公共服务机构，泰国大都会水务局（Metropolitan Waterworks Authority，简称MWA）为曼谷及其周

在保险行业从“规模扩张”转向“质量提升”的战略转型期，智能化已成为驱动高质量发展的核心引擎。然而在销售一线，关键瓶颈依然突出：顶尖代理人的经验心得难以沉淀和规模化复制，而不同层级的销售人员在面对复杂产品与多样客户时，常因能力与支撑工具不足，导致服务质量和转化效率参差不齐。如何让每个人都能“像销冠一样思考与表达”，正成为行业智能化升级必须跨越的实战难题。基于此，中关村科金与某大型国资保险公司展开深度

在您的销售与顾问团队中，是否常面临这样的困境：团队耗时数百小时打磨的核心方案，其最终价值却高度依赖销售临场发挥的“不确定性”——新人照本宣科抓不住重点，老手即兴发挥又常遗漏关键信息。为破解“对客演讲依赖个人能力，最佳效果难以复制”这一销售顾问团队普遍面临的难题，大模型陪练智能体迎来专项升级，核心利器演讲陪练功能现已就位。本次全新发布的演讲陪练功能，直击金融、医药、保险、教育、零售等行业在产品路演、

为应对家电服务场景多元化与消费需求升级，企业售后服务亟需一支响应敏捷、技能扎实、服务稳定的专业一线团队。然而，当前售后服务行业仍普遍面临人员流动率高、培训标准不一、技能转化困难等挑战。在此背景下，构建一套高效、标准化、可量化的人才培养体系，快速提升客服、售后及销售团队的专业能力，已成为企业夯实服务竞争力、提升客户体验的关键环节。安时达作为创维集团全资子公司及家电服务行业标杆企业，业务覆盖全屋家电售

在金融服务与远程业务办理中，如何在提升审批效率的同时，有效控制风险、保障流程合规，始终是机构面临的核心挑战。面对用户对“即时办理”体验的迫切需求，以及机构对身份欺诈、材料造假等风险的深度关切，传统依赖电话核验或线下人工面签的模式已难以适应数字化时代的要求。得助5G视频客服凭借其可视、可溯、高效的优势，正日益成为各类远程面审与风控环节的关键工具。得助5G视频客服在贷款面审场景的解决方案，深度融合多渠

随着全球化贸易的持续深化，跨境电商平台面临着海外商家触达难、商务沟通效率低、多语言服务能力不足等共性挑战。如何高效、精准地连接全球B端企业客户，成为平台提升国际竞争力、助力中国商家出海的关键所在。作为全球领先的B2B电子商务平台，阿里巴巴国际站为进一步提升国际客户触达效率与意向筛选精度，携手中关村科金，共同打造集多语种识别、智能交互、意图判断于一体的大模型语音智能体，实现跨境业务服务的智能化升级。

数字经济深化演进背景下，企业客户运营正面临渠道碎片化、服务规模化与个性化矛盾、数据价值挖掘不足等核心痛点，倒逼行业向 “全场景覆盖 + 人机深度协同 + 数据闭环驱动” 的智能平台化方向升级。在此趋势下，中关村科金正式发布得助智能客户平台 5.0—— 这一覆盖营销服全场景的新一代人机协作智能平台，以 AI 与大模型技术为底座，通过架构化能力整合，实现了从线索获得到客户复购的全链路效能跃迁，为企业客