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在制造业，售后服务从来不是小事。一台设备停机，可能意味着一条生产线停摆、一个工地停工、一个项目延期。对制造企业而言，售后服务的效率和质量，直接关乎客户口碑与品牌信誉。但现实是，大多数制造业企业的售后服务，仍然停留在“电话沟通、上门维修”的传统模式里。设备故障描述不清、工程师无效上门、偏远地区服务响应慢等问题几乎是行业通病。如何打破这种“沟通黑箱”？正泰电器携手得助智能，用一场售后体系的数字化升级，

随着二手经济持续升温，二手电商行业已从流量竞争迈入高质量发展新阶段。数据显示，我国二手商品流通市场规模持续扩大，2025年我国二手商品交易额达1.69万亿元，同比增长12.4%。与此同时，非标商品服务标准化难、跨区域团队能力不均、人才流动频繁导致服务质量波动、实战经验转化慢等行业痛点日益凸显，亟需通过技术赋能破解行业痛点、提升服务效能。作为二手交易行业标杆企业，某头部二手电商为加速深化C2B2C模

国内一家同时覆盖两轮车充电与新能源直流快充的全产业链充电桩企业，凭借完整的产品矩阵与全国化的服务网络，在线下市场保持着强劲的增长势头。但在AI搜索的语境中（以豆包、千问、DeepSeek、元宝等大模型作为信息入口），这家企业的品牌形象却出现了明显的错位：大模型普遍将其默认归类为两轮电动车充电品牌，其覆盖60kW至480kW全功率段的汽车直流快充业务实力，未能被AI准确识别与呈现。对于一家正在积极拓

随着生成式AI在全球范围内加速渗透，Token正在成为衡量大模型应用规模与成本结构的核心单位。根据国家数据局相关统计，2026年3月，我国日均Token的调用量，已经超过了140万亿，相比2024年初的1000亿增长了1000多倍，相比2025年底的100万亿，3个月时间又增长了超40%。IDC预测中国MaaS市场规模将从2024年的7.1亿元增长至2028年的850亿元，年均复合增长率达64.8

在汽车行业数字化转型推进过程中，线上渠道已成为潜客线索的核心来源，但行业普遍面临共性难题：每月数十万级的咨询线索，传统人工跟进模式难以实现及时响应与标准化筛选，不仅人力成本偏高，还容易导致潜在购车意向在初始接触环节流失。某头部车企作为国内汽车品牌核心力量，在全国布局400余家门店，同样面临规模化线索处理的效率瓶颈，覆盖客户触达、服务通知、营销推广等多元场景。为解决实际问题，该车企与中关村科金达成合

每四年一次的世界杯，从来都不只属于足球。当全球50亿观众为绿茵场上的进球欢呼时，一场围绕赛事展开的消费热潮也在同步席卷，球衣、旗帜等助威用品持续热销，跨境电商平台上世界杯相关订单量不断刷新纪录。撑起这片热潮的，正是中国供应链。但订单激增只是开始，真正的考验在服务——海量咨询从邮件、WhatsApp、官网等各渠道集中涌入，语言壁垒、时区差异、数据合规层层叠加。当一个客服团队既要处理英语邮件、又要回复

汽车行业的竞争，已经变了。增量红利退潮，存量竞争加剧。客户进店前早已刷遍全网，对价格、配置、竞品了然于胸。真正的分水岭不在规模，而在现场一样的客流，为什么有的门店成交率能高出五个点？答案藏在销售过程里，但那里长期是个黑盒。最近，某高端汽车品牌授权经销商与一家头部新能源汽车门店，两家店相隔千里、客群迥异，但面对过程看不见，经验传不了，机会白白流失等销售困局，他们不约而同地选择给销售顾问和试驾专员戴上

大模型与智能体如何在财务领域创造真实业务价值？爱分析深度解构了中国电建财务公司的AI落地实践，他们携手中关村科金，成功打造“财神大模型”，并在知识问答、数据问答、资金预测与信贷报告生成四大场景实现深度落地。中国电建集团财务有限责任公司（以下简称“电建财务公司”）是中国电力建设集团有限公司的“内部银行”，成立于2015年12月，主要为集团成员企业提供资金集中管理、资金结算、信贷业务、外汇业务等金融服