反诈“AI民警”上岗以实招取实效 守好群众“钱袋子”
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大数据
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反诈
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人工智能
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30倍
人机配合整体人效提升 -
85%
AI模拟真人对话有效接通率达

案例成效
客户介绍
某直辖市反诈骗中心有效关联警情、案件、涉案账户等数据,实现110接警平台、反诈骗中心、基层办案单位之间的警情自动流转和指令上传下达,构建了由该市反诈骗中心统一止付拦截、立案单位冻结返还的一体化运转模式。
客户痛点
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无差别宣传效果不佳
反诈民警开展宣传防范工作时,一般为全量的“大水漫灌式”、“无差别”宣传,关键信息不全,无法做到精准宣传
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缺数据支撑难以优化
预警劝阻、宣传防范工作开展后缺少实效性反馈环节,效果数据无法回流,需要持续强化,无法科学判断成效和预判风险
解决方案
依托领先的人工智能、大数据、流程自动化等技术能力,以一体化、组态化、扩展性、开放性、可持续为设计原则,打造涵盖原始数据、反制应用、监督管理、数据展示全流程闭环数智化平台,有效支持反诈工作、居民沟通等,同时支持在策略模型中根据线索不同特性配置不同触达策略,提高最终居民触达率和宣传效果。
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专业反诈防控话术
由专业的话术设计师负责反诈外呼劝阻拦截/宣传防范话术设计,满足该市公安局反诈中心需求场景。支持节点打断、转到人工坐席、发送短信、添加群众标签,以及单轮对话、多轮对话、兜底话术、对话变量插入、热词识别、机器自学习、语音合成/录音等。
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自动处置精准分类
反制线索、待宣传群众等数据流经反诈自动策略平台后,自动触发相应任务,按照预设的反诈自动化策略执行,解决人工判断、人工筛选、手动操作等动作,提高业务流程的办事效率。
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案例成效
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客户介绍
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客户痛点
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解决方案