远程视频银行助力国有大行践行数字普惠金融

将人工智能、5G等技术与RTC实时音视频深度融合，打通各业务系统，对多种业务场景进行远程视频数字化改造。系统支持Android、iOS、Windows native、Windows web、小程序、H5等客户端SDK及云端API，具备全平台的互联互通能力，依托视频连线、远程认证等科技手段，拓展非现场、非接触式金融服务模式和渠道。

项目综合运用OCR、活体检测、人脸识别、声纹识别、ASR、TTS等AI能力，支撑视频服务涉及的联网核查、实名认证、语音播报等业务需求，满足不同等级的风险防控要求和不同场景的安全级别。引入先进的技术架构，支持动态弹性扩缩容，保障跨时空、跨地域、跨运营商的调度以及数万级并发高峰的负载调度，能从容应对银行旺季营销；具备双录能力，包括单画面录制、多画面合成录制，并且与业务数据形成1对1关联，方便业务人员高效简单操作。支持电子签名、时间戳、水印等功能组件，通过AI能力，在视频互动中进行实时质检、实时纠偏，提升业务办理便捷性的同时，保障安全、合规并降低复杂性、风险和成本。

一部手机即可为客户提供“面对面”专属服务，在不大幅增加经营成本的基础上，拓展新的业务触点，进而提升整体金融服务的覆盖面，提高农村地区金融服务下沉度和渗透率。利用音视频实时沟通、电子合同展示、线上电子签名、远程视频产品推介等功能，能够更好的满足客户日常金融服务需求，尤其是对身处特殊环境、边远地区的客群，或特殊客户群体在疫情防控常态化情境下的急迫需求，这份温度显得更有重量。这也助力银行在构建数字金融服务的同时，切实践行根植三农、服务大众、立足国有大行的责任和担当。