自动外呼软件-智能预约回访 管理客户关系 提升客户满意度
自动外呼软件对于企业来讲有什么优势
现在很多企业都会用到智能语音机器人，它可以代替传统的电话营销。
那么自动外呼软件对于企业来讲又哪些优势呢？
一、自动外呼软件自动外呼软件具有什么特点
1、自建数据库，方便跟踪客户线索我们的外呼系统支持云端部署，不需要购买硬件设备，也就节省了搭建和后期维护成本；
2、无需专业的技术团队操作，这个功能可以说是非常完善和强大了；
3、根据行业的时间来设定一个拨打的时段范围进行合理的销售，大大增加成单率；
4、自带crm系统与工单系统：可详细记录机器人的通话内容及联系线索；
5、按月付费模式，费用低至0.08元/分钟；
6、按月收费只收取话费的模式，基本套餐包括通话次数和扣费。
二、自动外呼软件优点
1、智能筛选自动外呼软件可批量导入号码，自动过滤空号、无应答等无效号码。并自动将拨打的有效客户分配给坐席人员。可以节省时间，提高营销效率。
2、自动交流真人语音模拟行业专家与目标客户进行通话，专业业务解答:主动引导销售过程，客户提问对答如流。
自动外呼是什么意思
现代企业利用大数据技术和人工智能来进行营销，其中不乏对产品有特定需求或服务项目需要的高端客户，如金融、房地产等行业。
随着科学技术的发展与应用，传统电话营销模式已经难以适应新时期企业市场调整及消费者习惯变化带来的商机转变。
为了更好地帮助企业完成电子商务、网络营销等环节企业营销推广的任务，我们的自动外呼软件应运而生，具体功能如下：
1、一键接入电脑，app拨打后立即自动拨打客户信息资料数据包含：客户姓名、年龄、职称、婚姻情况、个性化健康状况等；
2、批量导入客户数据，一键分配给坐席电脑自动点击外呼软件的客户号码并自动过滤空号、无应答、关机等无效号码；
3、呼叫弹屏，当有顾客致电咨询产品时，在线客服可新建外呼任务，选择是否开始自动语音播报，提示顾客某某在哪个时间段占线、占线，若该客户没有应答，则会自动跳转到下一个顾客；
4、知识库+素材库，支持批量导入/出常用faq模板，将教材、产品、活动等产品添加到公众号里供使用；
5、客户标签分类管理，客服通过沟通可根据不同需求类型，在crm系统中为客户添加标签，实现内部客户信息查重，多维度掌握客户信息，从而针对不同客户制定不同的服务方案。
