自动外呼软件-多渠道外呼 覆盖更广客户群 提高市场占有率
自动外呼软件帮助你做什么
现在大众的消费水平逐渐提升,面对如此庞大的客户群和消费需求,各个企业为了迎合市场发展,也纷纷开始使用智能化产品来提供服务。
自动外呼软件是一款可以通过电脑端操作系统,实现自动拨号功能,它是通过asr技术,把打出去的电话转换成人工坐席,这样就节省了拨号时间,同时还能解放我们双手,让我们有更多的时间回复那些重复性高的问题,从而达到提高销售效率、降低运营成本的目的。
自动外呼软件主要应用于房地产行业,商铺装修等中小型项目的销售或客服类型公司。
只需要将电脑导入系统后台,点击自动外呼软件的拨号键,即可直接与无线网关连。
此项功能可大幅提升打电话的效率,并且不会受任何局限,还可以随时扩充其他设备,比如:电脑桌、电话机等。
1.自动外呼软件帮助你做什么自动外呼软件简单易操作,支持批量导入电话号码,根据对方要求设定时间范围内自动拨打电话,几分钟完成。
2.当客户表明自己身份之后,再次拨打电话给潜在客户,这种模式虽然看起来稍微繁忙但其实是有效的,因为如果是老客户那边注册的话,会更容易拉近距离,所以可以很好地维护客户关系,保证客户信息不流失。
3.当您的销售人员正在给潜在客户进行电话介绍时,例如潜在客户已经接听电话了,或者正在跟进产品,那么这个时候语音识别功能最重要;
4.如果你的客户资料非常贫乏,那么语音识别功能可以帮助你快速找出意向客户,然后筛选出意向客户。
5.如果客户暂时没有办法联系上企业,那么可以尝试我们的自动外呼软件,可以代替人工外呼,减少人工的工作量,从而节约大量的时间,同时还具有一些录音功能等,可以帮助销售人员更准确的判断客户的意图。
自动外呼软件是什么
自动外呼软件,不仅可以进行通话录音还能将语音数据转换为文字信息,帮助企业分析客户意图,从而提供营销决策依据。一般来说,我们的自动外呼软件是基于ai算法开发的。
自动外呼软件不需要人工干预拨打电话,它可以模仿真实的声音,回答客户的问题,并及时响应客户,节省大量的工作时间和成本。
自动外呼软件在各个领域都有应用,其功能效果也是显着的,如智能对答、一键人机切换等。
1.一键人机切换,极大程度地降低客户流失率。
2.根据需求设置,相比传统的按键方式,现代客服系统会配备批量导入的客户名单,根据对话获取到的客户信息,完整记录用户信息,避免了人工重复手动输入的误差,同时也简化了公司内部管理。
3.自动外呼软件具有较强的学习能力,后台数据库查询迅速,解决问题快捷,不怕丢失客户。
二、自动外呼软件的优势自动外呼软件具有以下几点:
1.无需培训专业的销售技巧,上班前10秒就会启动机器人,只需把电子演讲导入话术库,然后开始给目标潜在客户进行深入的沟通和交互。
2.自动外呼软件每天可以拨打1000+次电话,线路稳定,通话质量高,与正常普通的人工坐席没什么区别。
3.自动筛选客户意向,排除无效客户(拒接,未接,说不需要),留下有意向的客户。
4.自动外呼软件无需人员拨号即可转移联系人,让主动联系变得非常容易。
5.自建数据库,方便跟踪客户,填写跟进记录,提高客户转型率6.全国号码资源支持。