实战案例解析，中关村科金智能客服系统助力医美企业留资率飙升

在传统客服模式的桎梏下，医疗健康行业面临着回复延时、夜间流量浪费、知识管理低效及客服团队不稳定等多重挑战。某知名医美企业，在业务迅速扩张的同时，也遭遇了客服体系的瓶颈。每天海量的咨询需求让人工客服团队应接不暇，导致客户体验下滑，夜间及假期更是成为服务盲区，大量潜在客户因此流失。此外，内部知识库的繁杂和客服人员的频繁流动，进一步加剧了服务质量的不稳定。

中关村科金智能客服系统，助力破解营销难题

面对这些具体而迫切的问题，中关村科金的得助智能客服系统为该企业提供了一套高效解决方案。首先，通过7*24小时不间断的智能在线服务，彻底解决了夜间和假期无人值守的困境，确保每一位咨询者都能得到及时响应。

在会话过程中，中关村科金得助智能客服系统凭借多轮对话能力，精准识别客户意图，并引导客户留下联系方式，提高了访客留资率，还为后续的人工跟进创造了条件，有效减少了潜在客户的流失。

实战成效，见证增长

自引入中关村科金的得助智能客服系统以来，该医美企业的获客转化效率得以提升，转化率提升20%。

未来，随着技术的不断进步和应用场景的持续拓展，中关村科金智能客服系统将助力更多企业提升营销效率，实现营销增长。