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得助数字员工

集成多项AI能力、有颜有智,打造千群千面的智能服务
  • 产品概述
  • 产品优势
  • 产品功能
  • 应用场景
  • 产品价值
  • 客户案例

什么是得助数字员工?

提供智能交互、产品讲解、语音导航跳转、智能引导、智能填报等沉浸式体验功能,既可单独使用,也可和流程机器人配套使用。可用于营业厅的自助设备、大屏幕,以及网站和APP上,可以支持VR虚拟设备。


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数字员工

产品优势

  • 轻量级部署

    轻量级的SDK插件,即插即用

    获取解决方案
  • 内容定制

    根据客户需求,灵活定制业务知识库

    获取解决方案
  • 快速引用

    数字人简单配制,即可上岗,问询讲解,得心应手

    获取解决方案
  • 可视化流程编辑

    业务流程可视化编辑,快速高效

    获取解决方案
  • 实时多媒体服务

    数字人视频实时生成,实时推送视频流

    获取解决方案
  • 灵活适配

    多种终端适配,支持二次开发

    获取解决方案

产品功能

  • 多模态交互

    能与现有对话机器人对接,通过视觉、手势、动作、姿势识别客户需求,并通过听觉进行情感识别,支持视/听觉唤醒、打断

  • 2D/3D虚拟形象

    分钟级视频即可生成新人物,支持2D真人、3D超写实等逼真形象,可自助生成人物

  • 自助管理运维平台

    支持图形化配置界面,可快速生成数字人视频,轻松进行数字人资产管理

  • 智慧知识库

    支持针对客户领域,灵活定制丰富的技能和问答知识储备。助力数字人不断成长,更加聪慧

应用场景

  • 营销讲解
  • 线上金融业务引导办理
  • 服务指引
  • 金融适老化
  • 个性化营销
    • 营销讲解

      产品讲解、在线自动问答、远程业务辅助办理服务

    获取解决方案
    • 线上金融业务引导办理

      贷款审核、数字人转账、信用卡面签

    获取解决方案
    • 服务指引

      所需服务识别、服务建议、业务办理指引

    获取解决方案
    • 金融适老化

      语音业务办理、远程服务、业务办理操作教学、防范金融风险视频制作

    获取解决方案
    • 个性化营销

      富媒体展示、多模态交互、统一形象IP、个性化金融产品营销视频制作

    获取解决方案

产品价值

  • 品牌形象塑造
    统一数字员工形象,便于企业品牌塑造
  • 打造科技感
    前沿技术应用,打造企业科技感
  • 提升服务效率
    7x24小时数字员工服务,提升客户服务响应效率
  • 降低运营成本
    数字员工替代真人完成大量重复、枯燥的工作,减少人力资源成本

产品相关案例

  • 虚拟数字人,“有颜有智”好服务

    某国有大行选择得助·AI虚拟数字人,利用基于虚拟人像的可视化交互,借助数字人技术,通过语音交互的方式来进行产品讲解和业务咨询,减轻网点大堂经理的工作,为客户提供智能、智慧的服务体验。

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