智能双录
双录系统轻量化，实现多业务渠道无缝衔接，AI远程双录+AI自助双录+AI现场双录+实时质检+可回溯，提升通过率同时保障业务合规
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产品介绍
AI智能流程辅助，促进业务发展，助力合规风控
防范风险，保障合规，基于AI+RTC+RPA技术，助力企业数智化满足监管要求，规范销售行为，提升展业效率，引入TTS播报，业务流程辅助，高效规范销售行为，深入融入业务场景，视频实时传输，实时形成订单闭环
- 银行理财
- 金融开户
- 证券基金
- 贷款面签
- 远程催收
- 视频投顾
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应用场景
现场双录结合远程双录，应对多种场景需求
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AI自助双录通过AI自助视频服务平台，由线上虚拟的数字员工，以智能实时音视频互动模式，为客户提供“AI开户视频见证、AI理财认购双录、AI信贷面签”等业务的7*24H全时段，自助办理服务
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AI远程双录通过AI远程视频服务平台，为企业搭建“线上虚拟网厅”，结合云柜员，可为个人客户和企业客户提供“线上面对面非接触式”的“远程开户、远程面签、远程尽调、远程专家咨询”等服务
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AI现场双录通过AI现场视频服务平台，以“线下物理网厅作业PC”和“移动展业PAD/手机终端”为载体，为客户提供“现场面对面”业务办理服务
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财富双录为客户提供从录音录像到视频上传管理的整体解决方案，满足线上+线下全业务场景统一规范化运营管理，实现财富业务在双录过程的业务合规，满足监管要求
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保险双录AI赋能，升级专区双录，打造AI远程双录，助理保险销售便捷高效合规，推动投保认购线下一体化，AI实时质检实时纠偏，提升一次通过率
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理财双录自助双录，远程双录，专区双录，突破时空限制，AI人工智能，边录边质检，保障合规，智能辅助TTS自动播报风险，智能高效保障合规，提升展业效率
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方案价值
简便操作提升一次通过率至90%+，提升客户满意度
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AI实时质检报告AI智能质检+人工抽查复检”模式，大幅减少审核人员压力
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AI实时质检借助AI视觉及语音质检技术,在视频服务中,实时质检，实时纠偏（文本纠偏、语音纠偏),实时提醒客户和业务经理规范操作,保证视频证据链的采信性
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实时预审报告
保障全程为客户本人、保障客户全程未离场、保障客户真实意愿确认、确保客户已查阅相关文件及告知内容、记录签字动作等
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业务流程配置服务平台可视化、可配置、可管控， 即配即用的流程管理，快速适配新增场景，压缩新场景上线周期
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配置业务变量和角色变量支持单角色和多角色配置，支持多角色分段录制，根据话术配置流程节点，不同的节点调用AI能力
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简化流程简便操作
通过流程辅助结合TTS语音播报， 展现“傻瓜式”操作流程，协助业务顺利办理
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提升客户满意度简便操作提升一次通过率至90%+，提升客户满意度，减少95%的业务丢单
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1次通过率提升90%+
双录一次质检通过率从没有流程辅助及实时质检时的50%左右提升至90%以上
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不满丢单率减少95%+
减少95%以上因业务繁琐、多次往返营业厅整改导致客户不满丢单业务
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客户满意度提升至90%+
一次录制即可通过，时间不便及疫情情况，还可通过远程方式办理，无需多次往返营业厅，客户服务满意度提升至90%以上
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融合多元功能和技术 提升服务效率和体验
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