全域智能获客与高效转化

解决方案

• 整合全域流量数据，用 AI 识别高潜用户，实现画像洞察与精准触达的闭环。

核心功能

• 全域线索归集：统一管理电商/私域流量线索，实时监控

• 用户画像洞察：分析用户行为，精准推送新机与活动信息

• 高潜用户筛选：自动识别高潜客户，分发导购跟进

• 转化效果追踪：实时追踪转化数据，优化投放策略

45%

营销转化效率

30%

线索跟进周期

25%

营销投放成本

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统一接入入口，极速响应客户需求

解决方案

• 打通电商/线下/热线数据，通过 AI 工单流转，实现全渠道服务协同与质量管控。

核心功能

• 多渠道数据打通：整合电商/线下/热线多维用户数据

• 智能工单流转：购机/售后/安装工单全流程协同

• 服务质量管控：沉淀服务视图，监控全渠道服务质量

• 服务数据挖掘：分析服务数据，挖掘营销机会

60秒

客户响应速度

40倍

人工服务成本

35%

客户满意度

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智能陪练赋能，提升门店导购转化效率

解决方案

• 通过 AI 陪练与实战对练，智能诊断导购薄弱点，沉淀销售 SOP 提升转化。

核心功能

• 话术智能推送：个性化推送知识话术，诊断薄弱点

• 多模态实战对练：模拟客户场景，实时指导销售技巧

• 业绩数据分析：提取实战数据，优化导购业绩能力

• 优秀案例沉淀：萃取优秀案例，沉淀门店销售 SOP

50%

导购培训周期

30%

门店销售转化率

20%

培训管理成本

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AI实时联动远程指挥，分秒必争处置现场险情

解决方案

• 基于大模型底座，搭建低代码服务中台，实现内部服务流程自动化与数据合规管控。

核心功能

• 大模型能力底座：支持自定义流程配置，快速搭建应用

• 数据安全管控：分级管控数据，实现合规管理

• 低代码快速搭建：降低应用开发成本，快速上线服务

• 全场景AI赋能：支撑HR/IT等业务场景快速迭代

55%

内部服务效率

40%

应用开发成本

35%

合规风险事件

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