制造业解决方案
AI赋能制造业，驱动生产运营智能化升级
- 方案亮点
- 产品能力
- 客户案例
方案核心亮点
研发知识智能应用
自动解析分散的制度文件、技术文档、行业标准等非结构化知识
提供智能问答、检索、推荐一体化服务，打通知识资产应用的“最后一公里”
研发人员获取知识的效率提升80%以上
生产运维智能辅助
结合设备运行数据与大模型推理能力，实时监测设备状态
智能诊断故障根因，自动生成维修建议，实现预测性维护
有效降低非计划停机损失，提升设备综合效率（OEE）
智能客服与工单协同
全渠道接入智能客服，自动化处理咨询、工单、投诉
复杂问题智能辅助人工坐席，实现人机高效协同
覆盖客户服务全流程，提升客户满意度与处理效率
文档审校与合规管控
自动核查合同、技术文档、生产报告的一致性与合规性
审校规则可沉淀、可复用，构建企业级合规知识库
文档审校效率提升80%以上，显著降低人工疏漏风险
核心产品能力
PowerAgent大模型平台
企业级训推一体化平台，提供从模型训练、精调、部署到智能体构建的一站式服务，是解决方案的技术基石。
知识管理智能体矩阵
集成文档智能萃取、多模态知识问答、场景化智能推荐等能力，覆盖企业知识从沉淀、治理到应用的全场景。
生产运维智能体
专注于设备状态实时监测、故障根因智能诊断与维修建议自动生成，是保障生产连续性与稳定性的关键组件。
智能客服运营体系
整合全渠道接入、智能对话引擎、人机协同工作台与智能质检，形成覆盖客户服务全链路的运营闭环。
办公提效套件
提供智能数据分析助手、文档辅助写作、合同与合规智能审校等工具，赋能研发创新与日常经营管理。
客户案例
制造业解决方案
AI赋能制造业，驱动生产运营智能化升级
方案核心亮点
研发知识智能应用
自动解析分散的制度文件、技术文档、行业标准等非结构化知识
提供智能问答、检索、推荐一体化服务，打通知识资产应用的“最后一公里”
研发人员获取知识的效率提升80%以上
生产运维智能辅助
结合设备运行数据与大模型推理能力，实时监测设备状态
智能诊断故障根因，自动生成维修建议，实现预测性维护
有效降低非计划停机损失，提升设备综合效率（OEE）
智能客服与工单协同
全渠道接入智能客服，自动化处理咨询、工单、投诉
复杂问题智能辅助人工坐席，实现人机高效协同
覆盖客户服务全流程，提升客户满意度与处理效率
文档审校与合规管控
自动核查合同、技术文档、生产报告的一致性与合规性
审校规则可沉淀、可复用，构建企业级合规知识库
文档审校效率提升80%以上，显著降低人工疏漏风险
核心产品能力
PowerAgent大模型平台
企业级训推一体化平台，提供从模型训练、精调、部署到智能体构建的一站式服务，是解决方案的技术基石。
知识管理智能体矩阵
集成文档智能萃取、多模态知识问答、场景化智能推荐等能力，覆盖企业知识从沉淀、治理到应用的全场景。
生产运维智能体
专注于设备状态实时监测、故障根因智能诊断与维修建议自动生成，是保障生产连续性与稳定性的关键组件。
智能客服运营体系
整合全渠道接入、智能对话引擎、人机协同工作台与智能质检，形成覆盖客户服务全链路的运营闭环。
办公提效套件
提供智能数据分析助手、文档辅助写作、合同与合规智能审校等工具，赋能研发创新与日常经营管理。
客户案例
- 南方有色
- 北京水利规划设计研究院
- 宁夏交建交通科技研究院型
- 中国船舶集团经济研究中心
南方有色 — 有色金属行业大模型和智能体平台
冶炼温差由±15℃降至
综合能耗下降
故障预测准确率超过
- 工艺优化缺乏精准依据，高度依赖人工经验
- 关键设备运维缺乏有效预测手段，突发停机频发
- 能源消耗量大，缺乏实时调控工具，成本居高不下
- 有色金属工业大脑数据基座，沉淀百亿级tokens行业知识库
- 冶炼工艺调优与设备预测性维护系统，智能替代人工经验
- 能源智能优化系统，实时采集分析与动态调控，降低能耗8%
北京水利规划设计研究院
制度问答准确率达
术语冲突准确率
智能分析准确率达
- 企业资产分散于多个平台，数据无法统一调用
- 专业知识内容分散重复，知识查找繁琐
- 水利文档繁杂专业，传统处理模式效率低
- 水务知识库+双模式检索，精准获取领域知识
- 专业写作模板+智能审校，提升文档质量与效率
- 随问随答式数据查找，搭配图表直观展示
宁夏交建交通科技研究院型
应用开发效率提升
投标文件生成时间减少
知识库运营工作量减少
- 缺乏统一大模型训练和应用开发平台
- 内部文档分散难以分类检索，查找效率低
- 投标书写作信息量大，容易出错遗漏
- 提供交通领域72B模型定义与训练，快速验证开发场景
- 构建智能知识库平台，报告自动生成
- 招投标知识库+投标助手，自动完成投标文件写作
中国船舶集团经济研究中心
支持连续对话
工作流效率提升超
- 全球情报检测难、洞察慢
- 研报撰写难度大、要求高
- 跨语种信息处理困难
- 智能工牌全程录制，采用"AI初筛+人工复核"机制全量统一质检
- 搭建"区域→门店→个人"多层级数据看板，实时呈现服务质量与运营表现
- 大模型萃取高转化话术，支撑全国6000余家门店规模化推广
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