智能双录
为银行、保险、信托等金融机构，提供“AI+RTC”深度融合 的智能双录平台，精准应对传统双录效率低、质检滞后与 新型欺诈防范难等核心痛点，实现全流程自动化、实时化 的智能合规
核心优势
产品优势
- 一套平台全面覆盖保险、理财等多种双录应用场景
- 全面兼容柜面、移动展业、自助终端及手机银行
- 支持SaaS、私有化及混合云，最快2周上线
技术优势
- 从RTC通信到AI算法全链路自研，底层安全稳定
- 融合人脸、声纹、证件防伪等技术，精准拦截深伪欺诈攻击
- 自研RTC支持80%抗丢包率与万级高并发
服务优势
- 配备N对1专属团队，全流程咨询交付运维
- 分支机构遍布全国，提供本地化支持，响应及时
- 全面国产化适配，支持双活与异地容灾架构
成本优势
- 按坐席数或业务量弹性订阅，避免一次性高额投入
- 实时质检与多级纠偏，人工质检效率提升80%以上
- 标准化产品与接口，大幅减少定制开发成本和时间
产品能力
实时质检与纠偏
智能边录边审，实时监测话术、行为、签署等关键环节合规性
实时引导与打断纠正，有效提升一次性通过率
智能核验与防伪
多模态生物识别，确保真人、真证、真意愿
搭载防伪大模型，精准识别并拦截换脸、合成语音等深度伪造攻击
可视化流程编排
拖拉拽式配置新业务场景，1-3天快速上线
内置数多种标准化流程模板，支持复杂业务节点与校验规则灵活自定义
全链路可信存证
全流程数据防篡改存证，支持秒级回溯与审计查证
生成完整可信业务数字档案，满足合规与监管要求
应用场景
大型城市商业银行
数据零手动、质检全智能、服务全渠道——打造合规高效的双录全链路解决方案
单笔业务数据录入及核对时间从平均5-8分钟缩短至
合规质检通过率达
客户排队时间减少
投诉率下降
业务挑战
- 在双录系统与业务系统数据不互通，影响数据准确性及业务顺畅性
- 离线人工质检受时间及人力限制，存在合规隐患
- 业务“开门红”高峰期，依赖人工的双录模式造成并发瓶颈
解决方案
- 通过API中间件无缝对接传统系统，客户信息、产品详情、风险等级等核心数据自动同步
- 实时全量AI质检纠偏，录制后自动生成可视化报告，人工复核可疑片段形成双保险
- 支持手机银行APP与移动终端，实现覆盖柜面+移动端的全渠道服务
更多客户
智能双录
为银行、保险、信托等金融机构，提供“AI+RTC”深度融合 的智能双录平台，精准应对传统双录效率低、质检滞后与 新型欺诈防范难等核心痛点，实现全流程自动化、实时化 的智能合规
核心优势
产品优势
- 一套平台全面覆盖保险、理财等多种双录应用场景
- 全面兼容柜面、移动展业、自助终端及手机银行
- 支持SaaS、私有化及混合云，最快2周上线
技术优势
- 从RTC通信到AI算法全链路自研，底层安全稳定
- 融合人脸、声纹、证件防伪等技术，精准拦截深伪欺诈攻击
- 自研RTC支持80%抗丢包率与万级高并发
服务优势
- 配备N对1专属团队，全流程咨询交付运维
- 分支机构遍布全国，提供本地化支持，响应及时
- 全面国产化适配，支持双活与异地容灾架构
成本优势
- 按坐席数或业务量弹性订阅，避免一次性高额投入
- 实时质检与多级纠偏，人工质检效率提升80%以上
- 标准化产品与接口，大幅减少定制开发成本和时间
产品能力
实时质检与纠偏
-
智能边录边审，实时监测话术、行为、签署等关键环节合规性
-
实时引导与打断纠正，有效提升一次性通过率
智能核验与防伪
-
多模态生物识别，确保真人、真证、真意愿
-
搭载防伪大模型，精准识别并拦截换脸、合成语音等深度伪造攻击
可视化流程编排
-
拖拉拽式配置新业务场景，1-3天快速上线
-
内置数多种标准化流程模板，支持复杂业务节点与校验规则灵活自定义
全链路可信存证
-
全流程数据防篡改存证，支持秒级回溯与审计查证
-
生成完整可信业务数字档案，满足合规与监管要求
应用场景
客户案例
- 山西银行
大型城市商业银行
单笔业务数据录入及核对时间从平均5-8分钟缩短至
合规质检通过率达
客户排队时间减少
投诉率下降
- 在双录系统与业务系统数据不互通，影响数据准确性及业务顺畅性
- 离线人工质检受时间及人力限制，存在合规隐患
- 业务“开门红”高峰期，依赖人工的双录模式造成并发瓶颈
- 通过API中间件无缝对接传统系统，客户信息、产品详情、风险等级等核心数据自动同步
- 实时全量AI质检纠偏，录制后自动生成可视化报告，人工复核可疑片段形成双保险
- 支持手机银行APP与移动终端，实现覆盖柜面+移动端的全渠道服务
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