新一代全媒体智慧音视频平台

中关村科金以统一音视频平台为基础设施，协助某国有大行研发建设远程视频银行系统，以数字科技重构银行服务模式，以创新互动形式推动数智化建设，提升金融业务质效。系统覆盖智慧双录、三农信贷、商户巡检等多个业务场景，年处理交易量可达千万笔，日均交易量过万笔，峰值交易量可达数十万笔。单笔商户巡检仅需5分钟，信贷业务全程仅需3-4分钟，业务成功率超90%，单个坐席每日可服务人数增加3-5倍。

中关村科金为行方提供企业级音视频服务平台，依托人脸识别、声纹识别、活体检测、反欺诈等智能科技应用，深度服务双录等多个场景。提供平台支持PC、小程序、APP等多终端快速接入，拥有AI实时质检、实时提醒、三级纠偏、人脸在框和离场监测、文件签署等多种能力。实现业务效率提升50%、质检成本降低70%、客户满意度提升40%，满足监管合规要求，保障业务高质量开展。

中关村科金为中海信托打造企业级音视频服务平台，助力双录等业务场景线上化、智能化与自动化。平台支持多渠道、多终端及多种流程辅助能力，有效增强机构展业能力；10多种AI原子能力护航，保障业务办理效率和监管合规；多模态生物核验等多重防伪技术，进一步加强业务风险控制能力。双录业务一次性通过率提升至95%，业务效率提升50%，护航信托业务安全高效发展。

中关村科金、镇江市人社局、江苏银行镇江分行共同打造的“视频办”项目，是全省首创之举，基于智能音视频基础设施，运用数字技术、AI智能，通过视频连线、线上传输、远程协作等方式将服务窗口搬到云端，提供专业化咨询导办、手把手在线辅办和面对面专属专办等一系列特色服务。

作为领先的对话式AI技术解决方案提供商，中关村科金依托自研的得助智能音视频平台，与百年人寿共同打造统一智慧音视频基础设施，赋能视频保全、投保双录、互联网可回溯等多个业务场景。平台具备能力可复用、场景快构建、多模态数据全分析及AI技术深融合四大技术特性，同时引入大模型能力，提升各层技术间的协作，确保平台的技术先进性、稳定性和可靠性，赋能业务线上化、智能化，助力百年人寿谱写“五篇大文章”之数字金融，驱动金融新质生产力跃升。