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    大模型知识助手应用解决方案

    基于知识助手的新一代大模型知识应用解决方案,可流畅完成专业领域的多轮问答,支持多模态文档和非结构化信息识别,结合RAG技术提升回答准确率,帮助企业提升员工效率,打造企业知识应用的新范式。

    90%

    构建与运维成本降低

    10倍

    长尾知识覆盖率提升

    3s获取

    知识应用效率

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企业降本增效必备的AI智能知识助手

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    智能管理文档,处理效率翻倍

    智能标签管理,自动打标自动分类。支持多种渠道文件上传,打造统一知识库。拥有多模块解析能力,支持复杂版面文档解析。完善的文件管理体系,支持多级文件管理。

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      支持文档批量上传,支持按文件夹管理文件,自动根据文档内容生成标签,也可手动调整文档标签,方便管理

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      上传文档后,自动向量化生成统一的面向全域非结构化数据处理的AI知识库,避免重复投入

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    智能分析复杂文档,实时给出解答

    智能总结高质量全文摘要,快速提取核心信息。抽取关键QA对,节省时间提高效率。几秒钟可提取100页,准确率超90%。

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      拥有单文档问答、知识库问答、选定文档问答等多项功能;可针对事实性问题、总结性问题、推理性问题进行回答

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      无需低效检索、反复查找,直接向AI提问,快速给您想要的答案

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      具备答案溯源、会话分段等能力,可自主对系统参数、Prompt进行配置,实现个性化效果调优

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      基于检索增强生成(RAG)技术,灵活阅读企业内部文档,精确回答客观问题,解决大模型幻觉风险,回答准确率90%以上,详尽回答主观性分析问题,70%的问题超过人工分析

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    无需逐字阅读文档,AI帮你查

    支持答案溯源,—键回溯到原文位置。精确定位文档中相关信息,节省查找时间和精力。整合多个文档信息,提高信息获取效率。

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      针对任意段落的特定信息或整个文章进行文档总结,一键提取全文概要、观点

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      基于整个文档自动生成高质量QA问答,为企业节省训练师成本,便于员工培训和机器人训练

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      通过向AI提问,快速检索数据库,智能推荐,并根据文档资料自动生成报告,让您更轻松地理解专业知识

简单易操作,轻松定制企业专属大模型知识库

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    开箱即用,便捷集成

    直接上传文档,可与企业已有业务系统无缝集成,避免企业重复建设

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    内容可控,数据可管

    借助外挂知识库技术,输出内容准确可控数据加密、隔离技术,确保数据安全

  • 03

    阶梯模式,成本可负担

    三种大模型知识助手应用模式供您选择,灵 活满足各类企业的不同需求

助力企业知识管理建设,低成本带来长期效益

  • 财富领域智能投顾助手
  • 公安领域反诈警情助手
  • 工业领域智能运检助手
    • 财富领域智能投顾助手

      给客户更个性化的财富规划方案,和更有温度的市场解释陪伴

      • 行情分析
      • 产品推荐
      • 投后追踪
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    • 公安领域反诈警情助手

      知识可积累、能力可升级、价值可复制

      • 智能接警
      • 智能笔录
      • 案情分析
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    • 工业领域智能运检助手

      设备管理、监测、运维管家式服务

      • 运检报告
      • 操作指导
      • 智能评估
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帮助企业提升员工效率,用知识驱动增长

  • 智能营销助手

    营销销售场景

    自动搭建、生成、整合营销知识资料,定制销售数据分析辅助,作为智能营销助手赋能销售赢单获客

  • 智能客服坐席助手

    客服场景

    多维知识库提升客服专业能力,实时推送客户咨询问题匹配话术、SOP等,作为智能客服坐席助手辅助客服高效应答

  • 智能HR助手

    HR场景

    统一企业内部信息管理,通过与文档对话,解锁阅读和培训的新方式,作为HR和陪练助手解答员工日常咨询,并辅助员工培训陪练

  • 智能研发助手

    研发场景

    支持通过本地数据训练定制智能研发助手,开箱即用、节省开发时间;快速共享研发资料,提升研发效率和生产力

  • 智能项目管理助手

    项目场景

    一键获取项目资料,抽取关键知识组成QA,智能化标签管理自动构建知识框架,作为项目管理助手实现跨部门、跨项目知识共享,掌握项目进展

  • 智能行政助手

    行政场景

    作为智能行政助手,帮助规章制度类文档保存、一键调用,理解自然语言提问,快速检索海量信息提供答案并附上来源,方便查询,规范管理

  • 智能教研助手

    教学科研场景

    作为智能教研助手,简化复杂学术主题,加速对书籍、论文、报告、案例等参考资料的查找、理解和学习

  • 智能员工助手

    企业办公场景

    一站式快速搭建专属定制知识库,作为智能员工助手赋能公司员工快速获取企业知识,极大地提高公司的办公效率

  • 智能投顾助手

    金融投顾场景

    作为智能投顾助手,根据客户个性化需求,提供专属投资建议和营销话术,快速筛选最优投资组合,提升成单率

相关案例

中国船舶
中信证券
中信建投证券
诺亚财富
星展银行
共建船舶工业大模型平台

中关村科金联合中船综合院共建船舶工业大模型平台,通过构建领域大模型基础平台和大模型训练数据体系,助力中船综合院构建行业级大模型底层能力,为中国船舶行业产业链参与主体创造价值。通过智能问答、公文写作、情报分析、报告生成、知识管理等核心能力,应用于5大类16个细分业务场景,提升工作效能和企业运营效率,推动船舶先进制造技术成果推广,有力支撑新型工业化与造船强国建设。

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智能投顾助手助力智能展业

中信证券以智能投顾助手为切入点,构建证券领域大模型能力。平台结合领域大模型意图识别、多轮交互及证券行业投研报告、数据分析能力,可精准理解并响应客户经理需求,匹配合适的投资组合或基金产品,自动生成对客营销话术,辅助客户经理展业,内容生成效率提升90%以上,预计辅助提升20%展业成功率。

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大模型智能陪练高效获取产品知识

为帮助业务人员高效获取产品知识提升销售转化,中信建投证券引入大模型知识库管理系统,实现产品知识素材管理,提升投顾对产品的知识掌握,更好地进行展业,业务人员查询、问答获取知识效率提升50%以上,展业成功率预计提升15%。

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智能知识库开启企业知识应用新范式

为借助大模型技术赋能智能客服,实现企业智能知识库管理,诺亚财富采用结合大模型应用的知识库管理系统,通过智能文本客服接入企业微信和iNoah APP,为企业内部员工和客户进行服务,实现了文档和基于问答QA的新的管理应用场景,减少文本客服70%以上的运营工作量,回答效果提升50%以上。

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智能知识库+合规助手,提升合规质效

星展银行通过引入大模型技术升级合规数据库,全面赋能日常业务、内容等环节合规需求,员工可以通过提问的方式进行多轮交互,高效准确的获取合规知识点,降低合规管理成本,提升员工工作效率和银行合规质效。

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选择中关村科金的理由

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    全行业实践经验

    1600+行业头部客户服务经验,覆盖金融、政务、汽车、消费、制造、医疗、现代服务、互联网等。

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    深厚的技术底蕴

    通过自主研发的领域大模型、大数据分析、多模态交互三大核心技术,打造了数字化洞察与营销、数字化服务与运营、数“智”底座三大产品矩阵,累计获得321项软著及CMMI5国际认证。其中人脸识别、声纹识别等人工智能前沿技术领先行业,屡获国际大奖。

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    过硬的技术实力

    入选信通院“大规模预训练模型技术和应用评估方法标准编写单位”,入选沙利文《2023年中国智能客服市场报告》,位居领导者象限,获信通院可信AI大模型标准“当前最高评级4+级模型能力认证。

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    系统的综合解决方案能力

    200+真实业务应用场景打磨验证,打造企业级AI应用场景+端到端解决方案,助力企业高效赢得客户。

深受行业市场领导者的信赖

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