智能双录，高效解决保险消费纠纷“取证难”！

7月27日，银保监会消费者权益保护局发布的《关于2022年第一季度保险消费投诉情况的通报》（以下简称《通报》）显示，今年第一季度，中国银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉26545件，其中人身保险公司17172件，占投诉总量的64.69%，理赔纠纷、销售纠纷和退保纠纷是消费者反映集中的问题。

业内人士分析：“近年来，银保监会涉及到保险产品的投诉、侵权是比较多的。这其中有一个很大的问题——取证难。”

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