中关村科金智慧直播平台赋能证券机构安全直播

自2022年起，证券行业逐渐掀起直播热潮，品牌推广、行情分析、内容营销、投资者教育、活动宣传等内容在直播间层出不穷。同时，移动证券服务应用月活用户规模现已达1.5亿人，券商移动端投顾人员数量平均占比达65%，线上业务已成为证券行业主战场。

随着线上业务的普及，用户新的渠道偏好正在形成。直播营销手段同时具备了数字营销和内容营销的双重特质。然而，一种全新的营销形式在落地证券行业时，也伴随着一些挑战的出现。

直播过程中，大量用户数据交互以及敏感信息传递的安全性成为证券直播乃至金融直播的关键问题。

与普通实物商品相比，金融产品更加复杂。有更为严格的风险控制和投资者适当性管理的要求，需要特别注意直播的合规性。

由于缺乏明确规则及监管，不少证券企业的直播活动处于“试探摸索”阶段。考虑到监管合规的审慎性，在开展证券直播活动时应从严把握合规尺度。

此外，实际的直播中内容难以做到与前期规划完全一致，同时直播现场提问存在不可预知性，无法事前与事中审核，这一系列的不确定性也造成了潜在的风险。

中关村科金作为国内领先的智能科技公司，为证券行业专属设计了直播安全解决方案，基于智慧直播平台，依托安全强大的音视频通信能力，为客户提供包含智能质检、个性化服务、私有化部署等一系列功能服务，保障直播内容、流程、数据安全合规。

为确保直播过程中的内容安全，中关村科金智慧直播平台AI智能识别功能可对直播音视频、文本、图片以及聊天窗口、视频画面进行实时审核。当发现问题时，可同步采取遮挡、直播断流等相关措施，降低内容安全风险。AI智能识别可根据敏感等级进行智能匹配处理，同时针对特定敏感材料，实时引入人工审核，实现人机协同，在提高效率的基础上双重保障护航内容安全合规。在后续公开视频回放时，通过智能质检功能自动监测存在的风险内容，工作人员可决定风险内容是否展示，平台提供“一键式”视频剪辑处理等辅助功能降低人工审核时长。

此外，中关村科金智慧直播平台配备进行风险提示，证券机构可设置如：“本场直播内容不构成投资建议，请投资者独立决策并自行承担风险”、“过往业绩不预示产品未来表现，市场有风险，投资需谨慎”等。

在系统部署方面，中关村科金智慧直播平台支持全面私有化部署以及私有化混合云部署。

通过私有化部署，直播系统（H5、web端、开播端及管理后台）以及媒体能力服务（音视频及文本资料）全部由客户本地化部署。企业自主掌控所有数据权限、内外网安全隔离，同时具备个性化，直播全程加密，保障信息不外泄。

基于中关村科金丰富的行业实践经验，为打造安全、合规、有效的证券直播间，还可采用以下建议。

直播是通过策划与审核环节协调搭配组合才能形成合力的一种营销形式。通过对合适场景的选择、各类工具的应用以及底层安全设计，将直播与营销有效结合，从而提升企业影响力，促使订单转化价值最大化。

选择优质的直播平台作为合作方，将大幅提升直播活动开展效率、降低活动运营成本。经统计，使用中关村科金智慧直播平台，客户互动效果提升近200%，转化率提升70%以上。活动策划及实施成本下降90%，活动宣传成本下降95%。