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智能语音呼叫系统

智能语音呼叫系统，提供高效沟通和个性化服务。通过实时语音交互，系统能够自动识别用户需求，为企业提供智能客户互动解决方案

企业为什么需要智能语音呼叫系统

面对面高效交流打造极致客户体验
  • 降低服务成本1 降低服务成本2
    降低服务成本

    有效分担线下网点等渠道客户接待压力，打破传统时空限制，减小人力资源投入，降低客户服务成本；

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    提升服务效率

    服务流程可配置，支持支持实时双向音视频、文字、图片、文件传输等富媒体功能，线上一站式完成业务全流程服务，过程高效流畅；

    获取解决方案
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    升级服务体验

    7*24小时不间断，移动端、PC端等全终端多渠道多媒体形式随时随地享受客户服务；客服人员“面对面”指导，尊享VIP服务体验

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    降低服务成本

    有效分担线下网点等渠道客户接待压力，打破传统时空限制，减小人力资源投入，降低客户服务成本；

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智能语音呼叫系统能为企业带来什么？

  • 高效客户互动，智能语音呼叫系统可以自动拨打大量电话，实现高效的客户互动，提高互动效率
  • 个性化呼叫体验，系统基于客户信息，提供个性化的呼叫内容，增加客户亲近感和满意度
  • 实时数据反馈，系统记录通话结果和客户反馈，提供实时的数据分析和报告，帮助业务优化
  • 提高销售转化率，通过个性化呼叫和持续跟进，智能语音呼叫系统提高销售转化率和业务收入
  • 降低人力成本，相较于人工呼叫，系统能够自动执行呼叫任务，降低人力成本
  • 多渠道整合，系统支持多种通信渠道，如电话、短信等，拓展市场曝光和互动机会
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智能化应用场景

覆盖售前、售中、售后全流程
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    云上部署，对接更便捷

    基于SaaS提供软电话能力，无需硬件成本；方便企业快速对接上线、扩容，更好适配业务发展

    获取解决方案
  • x_icon_05-298-84.png x_icon_05_1-677-635.png
    远程尽调

    基于实时音视频技术，深度整合智能采集、位置核验、远程核对、AI实时质检等功能，满足多个行业不同业务场景的尽职调查需求。

    获取解决方案
  • x_icon_05-298-743.png x_icon_05_1-677-75.png
    视频面签

    依托人脸识别等AI算法识别，OCR技术、实现亲见亲签，确保过程真实性，AI实时质检，减少合规隐患。

    获取解决方案

方案价值

注重转化，更加灵活，稳定可靠
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    智能识别与个性化互动 增强客户体验

    智能语音呼叫系统，能够准确识别客户的语音指令并理解其意图。系统能够实现自动化的互动，为每个客户提供个性化的服务体验，从而提升客户满意度

    • x_icon_06.svg
      个性化回应

      基于客户的历史数据和偏好，系统能够定制化回应，为客户提供更个性化的服务

    • x_icon_06.svg
      自动问题解决

      系统通过分析常见问题并提供相应解答，能够快速解决客户疑虑，提高解决率

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      自动拨号

      系统可以自动拨打电话，节省人工拨号时间，提升电话推广效率

融合多元功能和技术 提升服务效率和体验

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智能语音呼叫系统
  • 智能路由
  • 预测外呼
  • 数据安全
  • 来电弹屏
  • 分机管理
  • 屏幕截取
  • 号码管理
  • 数据统计
  • 空号检测
  • AI质检
  • 回访播放
  • ivr管理
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安全与合规

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