保险业务合规与效率并重!中关村科金音视频平台提升业务办理效率
在保险业务中,监管机构对录音录像政策的要求日益严格,旨在规范业务办理流程,确保保险消费者的合法权益得到充分保障。中关村科金自主研发的得助音视频平台,凭借强大的技术实力和产品功能,为保险公司提供了创新的解决方案。
高并发处理能力,支撑大规模应用
中关村科金得助音视频平台拥有全自研的强大音视频底座,支持高并发处理能力,可支撑万级视频同时录制,能够轻松应对保险公司大规模的业务需求,确保业务办理过程顺畅无阻。
事中实时智能质检,降低违规风险
得助音视频平台深度集成自研AI能力,实现事中实时智能质检。通过智能质检功能,平台能够及时发现并纠正业务办理过程中的违规行为,提高质检通过率,显著降低违规风险。同时,视频辅助记录功能能够完整、客观地记录和保存客户意愿、风险揭示、信息披露等重要信息,提升一次办理通过率,进一步降低风险。
全产品生态覆盖,满足多样化需求
得助音视频平台全产品生态完整,覆盖多种业务双录应用场景。无论是合规双录场景、视频客服业务办理、咨询场景,还是视频会议、视频培训场景,得助音视频平台都能提供全面、专业的解决方案,使得平台能够满足保险公司多样化的业务需求,提升服务效率。
中关村科金打造的得助音视频平台已成功服务为100多家银行、信托、证券、财富、保险等金融机构。通过深入了解行业业务需求,得助音视频平台为企业提供更加精准、高效的服务,不仅提升了保险公司的业务办理效率,还降低了业务风险,全面提升了企业的运营效率。