定制化服务，中关村科金智能客服机器人优化企业服务流程

企业在客户服务方面面临的痛点日益显著，客服效率低下、长尾用户难以触达以及高昂的人力成本等问题。为了应对这些挑战，中关村科金自研的得助智能客服机器人以多轮互动、高效低成本的特点，为企业提供了一种全新的智能化客服解决方案。

快速响应，提升客户满意度

中关村科金得助智能客服机器人通过智能外呼、客户回访等功能，能够快速响应客户服务需求，确保长尾用户得到及时、有效的服务，有效降低了客户流失率，为企业赢得了更多的市场机会。

智能语音识别，便捷高效服务

得助智能客服机器人配备了先进的智能语音识别技术，能够准确理解用户的语音指令，为用户提供更加便捷、高效的服务。不仅提高了服务效率，还提升了用户体验，使用户在享受服务的过程中感受到更多的便利和舒适。

个性化服务，满足用户需求

得助智能客服机器人还具备个性化服务功能，能够根据用户的历史记录和行为习惯，为用户提供量身定制的服务方案，满足了用户的多样化需求，增强用户对企业的信任和依赖。

降低运营成本，提高企业效益

相比传统的人工客服，得助智能客服机器人无需休息、无需支付薪资和福利，可以全天候不间断地提供服务，提高客服效率，缩短用户等待时间，进一步提升了用户体验。

中关村科金已与多家企业合作，通过得助智能客服机器人实现了客户服务方式的升级。这些企业反馈，得助智能客服机器人在提升客服效率、降低运营成本、提升客户体验和满意度等方面均表现出显著优势，助力企业降本增效。