科技赋能,智能双录助力金融服务合规销售
预计未来银行理财存续规模将持续增长,竞争将进一步激烈。银行理财市场的大部分市场份额将被理财子公司产品占据,而那些保有量较小、未设立理财子公司的城农商行将逐渐退出理财市场,并改为代销其他银行的产品。
在另一方面,随着金融科技不断渗透财富管理行业,财富管理获客渠道、产品创新、开放式平台以及沟通方式等正朝着全新的智能化发展模式迈进,财富管理服务将逐渐实现互联网化、智能化和普惠化。
为了满足金融机构在充满活力的市场下高效合规销售理财产品的需求,提高业务办理效率,降低运营成本,中关村科金自主研发的得助·AI智能视频云针对理财产品销售场景进行了智能升级,并融合了前沿科技,如“RTC实时音视频通信”、“AI人工智能”、“RPA流程自动化机器人”。该系统助力金融机构规范自有(代销)产品的合规销售。目前已与包括邮政储蓄银行、中信银行、兰州银行、新网银行、重庆三峡银行和武汉众邦银行等近百家金融机构合作,积累了丰富的智能音视频应用实践经验,有效满足监管要求,提供极致的客户体验。
跨时空24小时线上合规理财
借助活体检测、人脸识别、ASR语音识别、NLP自然语言处理等前沿科技,无论客户使用何种终端(APP、H5、小程序),在任何场景(线上渠道、线下网点),无论何时何地,都可以享受智能音视频留痕服务,实现自主高效、便捷智能。这样可以保证客户在家中也能购买理财产品,而理财经理也能不见客户便捷合规展业。
多场景,全流程助力展业
借助多种产品体系,包括多模态身份核验、AI专区视频、AI远程视频、AI自助视频和AI智能质检,我们能够满足理财、代销基金、信托、保险资管等线上线下业务场景的需求。在业务开展过程中,我们通过规范、固化和优化展业流程,以及利用AI身份核验、TTS风险揭示和音视频电子签名等功能,结合RPA和AI机器人辅助,使操作更加便捷顺畅,从而提升展业效率。
科技赋能,提高合规效率
对每个流程节点进行实时质检、实时纠偏,利用活体检测+防翻拍、在线OCR识别,360°反欺诈,确保视频全程为客户本人、真人、中途未离场、风险揭露均已传达给客户,通过0时延质检,确保服务过程符合监管合规要求,有效降低合规复杂性,提高人工复核效率,增强机构合规能力,提升风险防范水平。