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端到端一体化营销平台，赋能厦门国际信托营销增长
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信托
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营销
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数字化
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10-30%
财富管理拉新转化率 -
15-30%
客服中心拉新转化率 -
20-30%
公众号引流转化率 -
20-30%
优质客户营销转化率
案例成效
客户介绍
厦门国际信托有限公司前身为厦门市政府于1985年1月设立的厦门经济特区财务公司，1986年经中国人民银行总行批准并更名为厦门国际信托投资公司，是具有法人资格的非银行金融机构。2007年8月，经原中国银行业监督管理委员会核准换发新的金融许可证。截至目前，公司已稳健成长了37年，注册资本人民币37.5亿元（其中外汇资本金1500万美元），净资产人民币55.09亿元。股东为厦门金圆金控股份有限公司（占股80％）、厦门建发集团有限公司（占股10％）和厦门港务控股集团有限公司（占股10％），三家股东均是国有全资企业。
客户痛点
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行业变革亟需营销升级信托行业面临三大变局，展业压力激增，具体体现在客户在变，技术在变，运营在变，推动信托营销数智化升级
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业绩突破亟需工具支撑
厦门信托面临着业绩增长瓶颈，亟需搭建企业微信私域流量运营平台拉新，提高客户忠诚度，提升厦门信托品牌
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数据价值亟待系统打通
目前数据分散在各个系统之内，亟需打通企微平台与数据仓库、CRM等系统，实现数据互通与流程衔接，以及标签体系化管理，最大化挖掘数据价值
解决方案
根据厦门国际信托的实际业务情况，中关村科金从整体上规划设计了“智能化+自动化+端到端数字化营销”的一体化解决方案。企微私域流量建设成为厦门信托财富建设的新战场，处在高速扩张阶段。为更好地触及潜在客户，并从以产品为中心向以客户为中心转变，面向客户提供更便捷的客户互动和服务方式，提升客户体验，进行企业微信私域运营管理平台项目的建设。
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智能化+自动化+端到端数字化营销
具体来说，在企微工具搭建上，通过构建企业微信运营平台、RPA机器人，进行全渠道加粉，并主动迁移客户，进行数据互通与流程衔接，展示客户画像；搭建活动系统平台，帮助管理线上线下活动，快速支持业务上线，并进行渠道及奖品管理；搭建标签数据管理平台，整合数据资产，构建标签画像体系，自助创建和维护用户标签，并建立用户画像，加强客群产品匹配度。
“智能化+自动化+端到端数字化营销”解决方案在实施后收效显著，在基金、理财、信托等财富管理拉新场景转化率达10-30%，在客户来电咨询、理财/信托服务等客服中心拉新场景转化率达15-30%，在将微信公众号用户迁移到企业微信上转化率达20-30%，优质客户营销转化率达20-30%。
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案例成效
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客户介绍
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客户痛点
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解决方案
