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得助AI智能视频云助力金融机构夯实“零接触”的“面对面”服务能力

产品资讯
2023-10-25

如今金融机构的服务渠道已经非常广泛,线下的网点、线上的APP、小程序、微信公众号等,这就对音视频通信的适配性提出了更高的要求。

得助AI智能视频云拥有抗弱网、抗丢包,全渠道、高质量的音视频通信能力,从线下到线上,甚至一些偏远地区,都能让客户体验到流畅的,高清的音视频服务。同时支持APP、小程序、 H5、PC等,帮助客户通过任意渠道,快速、轻松地找到其需要的服务,提高客户忠诚度。最后屏幕共享、白板、标记等丰富的智能辅助充分模拟“面对面”的体验,让金融服务更有温度。

 

基于音视频的AI算法深度整合

得助AI智能视频云 ,将AI能力与音视频服务进行深度整合,助力金融机构为客户提供更智能化的,更高效的服务,满足客户日益多样化的需求。

将活体检测、人脸识别、TTS等AI能力融入到音视频服务中,进行统一集成和深度融合,且支持在各金融机构原有的AI能力上结合业务场景进行深度封装,更加灵活的支持各业务应用。

针对于不同的场景,对算法进行持续的训练和优化,持续性的满足不断变化的业务场景。而AI算法驱动的全量实时音视频质检,可以实时的,更高效的保障服务过程是否合规,提升服务质量和业务办理效率。


灵活、可视化的视频服务场景编排能力

在新应用和在线服务日益发展的当下,各金融机构已在音视频服务范畴内进行了不少创新,而得助AI智能视频云,能够进行快速可视化的编排,即插即用即生效,灵活的适配更多业务场景。

 

智能插件模式,快速集成到现有渠道中

依托自研的数字化智能底座,横向融合RTC+AI+RPA等多项智能技术,提供SDK、小程序、H5等多种智能化插件,轻松嵌入现有渠道中,在需要或能够应用音视频服务的场景中,与原有系统“极速”对接,助力金融机构快速具备智能音视频服务能力。

得助AI智能视频云5大产品体系,包含统一身份核验,针对线下的现场智能视频、线上的远程视频、线上线下融合的人机自助视频,以及围绕视频服务质量的AI智能音视频质检系统。构建了线上为主、线下为辅,人机先行、人人保障的视频服务体系,更灵活,更快速助力金融机构具备“零接触”的“面对面”服务能力。

 


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好的