全天候全渠道，实时双录！远程视频银行享服务

张先生是一家小微企业的负责人，公司急需资金周转，可他近期无法去银行网点办理开户及贷款相关操作。经过银行工作人员的引导，他通过银行APP填写相关信息后，通过“远程视频服务”发起申请，坐席人员为他进行了线上视频核实，成功办理业务，解了资金难题。

随着服务便捷性要求的提升，客户对非接触金融服务需求持续增加，远程视频银行服务正以前所未有的速度、广度和深度，加快融入客户日常生活，成为“非接触金融服务”的主力军。

中关村科金自主研发的AI视频银行以RTC实时音视频技术为核心，在AI人工智能、5G、云计算等新兴技术的助推下，突破技术和应用瓶颈，立体化地与银行移动应用服务相结合，在远程视频客服、理财营销、信贷审核、视频核保等金融业务场景快速应用，帮助客户通过手机银行、网上银行、微信小程序等渠道，方便快捷的享受零接触金融服务，并在业务办理过程中，综合利用AI实时质检、多模态身份核验，实时双录等功能模块，保障交易安全，满足监管要求，提升数据传输质效，以全天候、全渠道、无接触、有温度的服务支持银行开启数字化运营新模式。

目前，AI视频银行在信息维护查询、消费信贷发放面签、电子渠道辅导、远程授权、远程开户、理财/保险双录、综合签约等业务场景内落地应用较为广泛，解决了诸多业务痛点。关村科金自主研发的智能音视频产品已成功服务金融机构近百家，包括国有控股银行、城农商行、农信社、民营银行……同时，还涵盖了保险、保险经纪、证券、信托、第三方的财富管理等金融企业，沉淀了丰富的金融科技应用实践经验。

“云网点”、“云柜员”、“手里的银行”、“身边的银行”、“非接触服务”……这些新兴名词，已成为当今的金融服务热点，RTC实时音视频技术、AI人工智能、云计算、5G等科技的深度融合，让银行实现渠道变革的同时，也将助力银行更加深层次地走向数字化、开放化。我们相信，未来视频银行将会不断释放科技效能，利用高效的渠道服务、多元的场景融合能力，使更多业务能通过视频模式进行办理，打破空间场景限制，逐步延伸为一种新的金融服务生态，成为银行的核心对客渠道。