远程面签、智能质检，“三步走”策略实现快速银行开户服务
中国银保监会提倡优化银行开户服务以解决群众的“办卡难”以及小微企业的“开户难”问题。为了平衡风险防控和优化服务，银行在处理开户业务时，需要以便民为主旨，利用技术手段改进办理流程和持续进行客户身份识别。
当银行对个人和小微企业进行客户身份识别时，应优化相关信息系统，有效对接政府各部门的资源信息，包括公安、市场监管、民政、税务、移民管理和其他公开渠道所获取的信息，以减少需要客户自行提供的证明材料，让数据充分运用起来，使群众更为便利。
银保监会要求银行着重提升消费者开户服务体验。银行应通过在线预约、在线填单、合并单证等措施来增强线上线下办理方式的协调性，以此减少重复确认的环节，以增强服务的便利性。
中关村科金依靠丰富的银行业数字化转型经验和对银行业务的深度理解，自主研发了AI智能视频云产品。根据银行的业务需求，结合多项智能技术，将银行与客户紧密相连，实现开户服务的线上化和智能化升级，以提高开户效率并增强开户服务的满意度。
通过技术手段的优化，形成了开户“三步走”的策略，这将显著降低企业开设账户的“脚底成本”，并且有效地实现“免填单、免排队、少跑路、快办结”的客户服务需求。
步骤一：在线预约，信息录入
企业可以通过银行的APP、微信小程序等渠道远程预约公开户服务，并录入企业信息及上传相关影印件。银行系统可以即时获取到这些信息，进行快速的企业信息核查、人证合一校验、公安联网核查、反洗钱筛查等步骤。待资料预审通过后，银行会保存资料并通过邮寄方式将开户资料发送给企业。
步骤二：远程面签，智能质检
企业收到资料后，会联动银行审核人员通过视频面签的方式，进行远程的“面对面”场地核实和开户意愿确认。企业相关人员在视频过程中进行签名、盖章和出示（签名前和签名后）。在业务办理过程中产生的影音资料，与业务订单相互关联。利用RPA技术，在不改变原有流程的同时实现数据的存储和归档，打通的的数据链条，形成了交易闭环。
步骤三：高效受理，快速办结
视频面签通过后，企业将寄送盖章文件。银行审核完成后会邮寄基本存款账户信息表、印鉴卡、机构信用代码证、U盾、开户协议书（一般户）等资料至企业，完成开户。
