和传化物流的故事从认可开始

近日，中关村科金收到来自传化公路港物流有限公司（简称传化物流）的感谢信，对中关村科金为其提供的云呼叫中心服务给予了认可及赞许。

在项目实施过程中，中关村科金服务项目组及时响应传化物流的需求，确保了系统的顺利交付及使用。同时，为传化物流的智能服务升级提出了建设性意见，助力其提升营销服务效率，充分发挥金融服务的便捷性和及时性优势。

传化物流的业务覆盖全国，以物流资源集聚为基础，以网络化为载体，以整合提升供应链效率为方向，是国内知名的物流企业集群发展平台。传化物流背靠传化集团，是传化集团布局物流行业的核心业务板块。传化集团作为中国企业500强、中国民营企业500强，旗下涉猎化学、化工、物流、科技城等多个行业领域。

此次中关村科金与传化物流的合作围绕供应链金融的营销服务场景展开。依托完善的智慧物流供应链及金融服务，传化物流将消费端互联网支付手段应用到物流场景。并根据客户需求，衍生出系列供应链金融服务，帮助商贸客户、制造业等行业客户解决融资难、融资慢等问题。但随着供应链金融的高速发展，也带来了相应的服务压力。当前的人工服务效率不足，难以适应成倍增长的金融服务需求，对传化物流完善供应链金融管理提出了巨大挑战。

基于对传化物流服务现状的全面分析，中关村科金为其打造得助云呼叫中心，助力传化物流全面提升营销服务效率，更好地发挥智慧金融的普惠、便捷优势。