中关村科金推出AI保险双录解决方案,助力保险行业智能化升级
在近年来,金融监管部门对消费者权益保护的政策引导变得越来越严格,这导致了保险销售可回溯和全面双录等要求的实施,进而改变了保险销售的模式。随着远程双录的引入,保险销售模式扩展为现场双录和远程双录,通过线上线下融合的方式代理销售人身保险产品。
为了应对这种变化,中关村科金自研AI保险双录解决方案,支持SaaS服务模式,助力保险经代公司轻松、快速地自建双录系统。
1、无需单独建设APP即可全覆盖
不需要配置录音录像设备或开发双录系统,更不需要单独建设双录APP。只需要通过H5嵌入投保页面(微信公众号、APP、Web),就能立即覆盖多个投保渠道。这样,代理人可以随时随地为客户提供双录服务,方便快捷地办理业务。
2、建设时间短,成本低
这个解决方案的建设时间短,成本低。通过SDK的轻松接入,可以零初始成本,短时间内完成部署。这意味着,这个解决方案可以即用即取,帮助经代公司实现信息化的同时,无需付出额外的维护成本,为公司节约大量IT成本。
3、智能质检,提质增效
它的智能质检功能可以提高效率和降低风险。AI实时质检和纠偏功能使得事后质检转变为事前和事中监督纠偏,可以在双录过程中及时识别和修正销售人员与客户的不规范之处,从而大幅提升质检效率。
4、智能辅助,高效便捷
中关村科金自研AI保险双录解决方案的智能辅助功能将复杂的“双录”流程划分为若干个简洁易懂的节点,使得客户一目了然。需要保险销售朗读的部分采用TTS机器人语音介绍,全面代替人工诵读,减轻了保险销售的双录“责任”。统一的入口避免了代理人需要安装多个保险公司APP的麻烦,使其使用起来高效便捷,大大减少了使用培训和消费者教育成本。
在过去的几年里,各大保险企业、保险中介机构纷纷转向基于RTC实时音视频技术、AI人工智能的新一代双录系统进行升级,这加快了保险业的数智转型,不断拓宽、纵深了保险服务的广度和深度。
中关村科金将以技术为驱动,潜心技术研发,持续为保险行业提供优质的服务,用技术手段及专业服务推动保险行业智能化发展。