中关村科金推出保险可回溯系统，助力金融行业加强风险管控

近年来，由于金融监管部门对消费者权益保护的政策越来越严格，银保监会对保险销售行为可回溯管理办法也明确要求采取更严格的管理措施。因此，各大保险企业和保险中介机构都开始着手建立互联网可回溯系统，并采用RTC实时音视频技术和AI人工智能升级新一代双录系统以提高展业效率和合规性。

中关村科金自主研发的得助AI智能视频云基于实名认证、AI专区双录、AI远程双录、AI自助双录、AI智能质检等五大应用场景，融合RTC实时音视频技术+AI人工智能+RPA流程自动化三大前沿技术，为银行、保险、信托等行业头部企业提供数字化合规方案，沉淀了丰富的智慧双录应用经验，助力企业高效合规，提升展业效率。

得助AI智能视频云可以引导客户在手机上完成人脸核验、人证合一校对、风险揭示播报、投保人意愿确认和电子签名等环节，从而满足监管要求并提升服务体验。同时，通过规范固化的流程、引入TTS播报标准介绍和风险提示，由机器人朗读，规避错读、漏读、口音等问题，并针对少量客户问题由人工辅助解答，可以降低审核压力并提高双录效率。实时质检和智能纠偏功能则可以将事后审核转变为事中纠偏，减小审核压力并降低重录率。

在互联网可回溯方面，中关村科金提供了完善的解决方案。在不打断、不改变用户操作习惯的前提下，该方案可以自动采集和生成可视化回溯文件，真实全面记录互联网销售过程。此外，该方案还可以满足银行理财、基金、保险、贵金属等产品线上购买可回溯管理的需求。

作为金融行业音视频应用领域最值得信赖的解决方案服务商之一，中关村科金将继续运用领先技术，打造更高效、更低成本的数字化人力、数字化运营解决方案，助力金融机构高效合规，便捷展业。