自动外呼系统-实时监控通话 质量把控 提升服务水平

智能自动外呼系统是什么

在传统的电销模式中，很多企业都存在着人力成本高、工作效率低等问题。
而随着科技智能应用的发展，传统的电销模式已经不能满足现代企业日益增进的需求了。

智能自动外呼系统帮助企业将ai赋予到更智能化的营销场景中去，通过真人语音和客户进行交互沟通，快速完成abc类意向客户的筛选和分类，支持回访、活动推广、订单审核及售后服务等任务，解决企业90%以上的常规性问题。
1.一键导入客户数据，大幅提升员工工作效率智能自动外呼系统支持一键批量导入客户资料，根据需要设置拨打参数；

2.系统自动外呼，无需手动拨号即可转接有效电话；

3.界面友好易操作

4.机器人也可以精准识别客户内容，并标出意向程度，这对于喜欢跟进记录的客户是非常重要的。
5.全年开放，无休息时间，有电就可运行，不会因为情绪影响下班。

自动外呼系统能做什么

现在大部分的企业都会用到自动外呼系统，而且随着科技的发展，很多智能产品也应运而生。
自动外呼系统不仅可以帮助企业降低成本，还能够帮企业提高工作效率，那么自动外呼系统到底是如何给企业带来这样的改变呢？

一、自动外呼系统能做什么

1、自动外呼系统每天可拨打约1000+个电话，是正常人工的6倍左右，是人工客服工作效率的3~n倍；

2、自动筛选号码，无需人工输入拨号，全过程自动操作，自动保存与客户的交谈内容，完美地规避了因劳累而造成情绪问题，同时还促进了电话销售的通话量提高了客户的好感度。
二、电销机器人对企业有哪些重要性

1、我们的智能电销机器人具有丰富的数据管理经验，能为企业提供专业化的客户开拓和维护岗位。
它可以详细记录客户信息、方便销售人员准确跟踪客户的意图，并根据客户的不同情况，将其划分为a/b/c/d类客户;

2、自动外呼系统可以自动筛选出意向客户，排除掉无效客户(拒接，未接，说不需要);

3、自动外呼系统可以24小时使用，大大节省了人力成本，提高了工作效率;

4、自动外呼系统支持批量导入名单，自动外呼系统可以将海量号码数据导入系统后台，由人工坐席进行拨号，节省手动拨号等待时间。
5、电销机器人可以设置行业术语，智能与客户对答如流，支持批量导入,添加特定话术，快速达到预期目标。
三、电销机器人能给企业带来什么好处

1、减少企业成本，提高工作效率。
2、增加收益，扩大市场份额。
3、增强竞争优势。
4、降低人员流失率。
5、降低培训费用和办公场所租赁费用。