自动外呼系统-智能批量拨号 提高拨打效率 加快业务进程
我们的自动外呼系统有什么功能优势
我们的自动外呼系统,支持pc端一键导入客户联系信息并自动拨打电话;通过真人录播或语音模仿与目标客户进行多轮互动交流、主动引导销售过程、快速完成abc类意向客户分类筛选和回访。帮助企业提高工作效率,降低运营成本,是每个电销企业必备好帮手!那么我们的自动外呼系统有什么功能优势呢?
1.一键批量拨打:将客户数据批量导入系统,然后单击鼠标进行一键点击拨号,即可大幅提升电话接通率。
2.多线应答:通过设置自动语音问答与转移,多重来电,自动排队等候,按需分配业务员
3.号码过滤:无效号码,关机空号,自动挂断,有效客户,精准直达
4.通话记录:呼叫自动记录客户号码,时长,接通状况,对占线关机号码,自动进行二次回拨
5.录音导出:自动录音,支持导出,可随时提取调解纠纷或供员工总结学习。
6.客户分类:自动记录客户号码,时长,接通状况,对占线关机号码,自动进行二次回拨7.录音导出:自动录音文件自动同步,随时查听和下载,优秀录音团队内进行共享。
自动外呼系统有哪些功能
速业务进展现在市场上有很多类似的产品,例如电话营销机器人、智能语音机器人等。
它们都是可以帮助企业提升拨打效率和管理水平的软件。
那我们来看看自动外呼系统有哪些功能?
一、自动外呼系统具备的功能
1、自动筛选客户:使用自动外呼系统可将重复的号码筛除掉,然后排除无效号、黑名单号,防止浪费时间。
2、通话记录实时查询:对每个坐席的沟通内容及状态进行实时监控,并且可以随时调整;
3、数据报表全面细致:为了便于跟踪和了解客服的工作情况及绩效考核,减少坐席出差、异地办公等因素带来的损失。
4、自动弹屏:当有顾客拨打热线或者其他联络电话时,系统会迅速向客户显示相应的客户资料,同时详尽记录客户的基本信息和联络线索,以便客服能够更好地与客户沟通交流。
5、智能ivr导航:根据设置的分配规则,合理安排座位资源,科学协调座位资源,为老客户介绍新客户,提供优质服务,缩短访问与等候时间,有效提高营销转化率。
二、自动外呼系统具备的功能自动外呼系统主要功能:
1、支持意向客户自动推送微信,支持自定义手机号码绑定到你的微信上;
2、支持数据统计,包括通话时长、接通次数、平均时长等。