得助智能工作应用平台重磅上线：构建企业知识管理与办公协同新生态

在数字化转型向纵深推进的关键阶段，众多垂类行业企业正陷入知识资产沉睡、办公流程低效、智能工具落地不畅的三重发展困局。如何打破“信息孤岛”，将海量沉淀数据转化为核心生产力，同时实现办公全链路智能化升级，成为行业数字化突围的核心命题。

在此背景下，国内领先的企业级智能服务提供商中关村科金，正式推出得助智能工作应用平台。作为面向垂类行业的知识治理与智能办公一体化解决方案，平台凭借 “1个智能知识库+4类办公场景智能体” 的硬核产品架构，成功打通知识沉淀与办公提效的全链路，为垂类企业激活数据与知识的双重价值，树立起行业数字化转型的全新标杆。

一、筑牢知识底座：让企业“沉睡数据”变身核心资产

知识资产是企业的核心竞争力，但传统知识管理模式下，多格式非结构化数据整合难、隐性知识无法显性化、海量知识存储无支撑等痛点，让大量企业知识沦为“沉睡数据”。得助智能工作应用平台的智能知识库，正是破解这一行业难题的核心技术底座，以四大硬核能力为企业知识治理筑牢根基。

1、多格式无缝接入：智能知识库支持30多种格式非结构化数据高效归集，文档、图片、音视频等多模态数据可实现统一管理，彻底打破“信息孤岛”；

2、高精度智能识别：多模态复杂场景下识别准确率超90%，可精准提取数据中的核心知识，保障知识筛选的专业性与有效性；

3、海量存储能力：可承载千万级文档、10亿级切片的知识存储，充分满足大型垂类企业长期的知识沉淀需求；

4、隐性知识显性化：依托行业本体库构建能力与专家辅助机制，将员工经验、行业诀窍等隐性知识转化为可复用的显性知识，实现企业知识资产的长效运营。

通过智能知识库的赋能，垂类企业可完成知识从分散到集中、隐性到显性、沉睡到激活的三重转变，为后续全场景智能办公落地提供坚实的知识支撑。

二、四大智能体就位：重塑垂类行业智能办公新范式

在稳固的知识底座之上，得助智能工作应用平台针对垂类企业核心办公场景，打造四大专属智能体，实现办公流程的全面智能化革新，为不同岗位员工提供精准高效的工作助力。

1、知识问答智能体：94%检索准确率的行业专属问答助手

针对内部员工知识咨询效率低、对外客户知识服务不专业的痛点，知识问答智能体内置多种复杂场景问答效果套件，同时具备模型自动化评估、选型与微调能力，可精准匹配不同垂类行业的知识服务需求。

在行业实践中，该智能体实现 94% 的知识检索准确率与 90% 的知识问答准确率，既能快速响应内部员工知识查询，降低知识获取成本，也能为对外客户服务提供专业支撑，助力企业提升服务口碑。

2、智能写作智能体：10倍提效的专业内容生产利器

专业报告撰写耗时久、权威性难保障是众多垂类企业的办公堵点。中关村科金智能写作智能体支持超10万字专业报告撰写，可灵活接入企业内部知识与合规网络信息，同时实现内容精准溯源与交叉验证，确保产出内容的专业性与合规性。

目前，该智能体内容采纳率超80%，可帮助员工将专业写作效率提升10倍，让员工从繁琐的文案工作中解放，聚焦核心业务思考。

3、智能审核智能体：90%准确率筑牢合规风险防线

合规审查是企业经营的生命线，但人工审核存在效率低、漏检率高的短板。智能审核智能体创新融合大小模型与规则引擎，可对合同、报告、宣传文案等关键内容开展风险等级评估，并自动生成可视化审核报告。

经验证，该智能体审核准确率超90%，不仅能覆盖企业全流程合规审查需求，大幅降低人工漏检风险，还能有效缩短审查周期，为企业筑牢经营风险防线。

4、智能数据智能体：92%意图识别率的高效决策助手

数据分析门槛高、结果可信度不足，是阻碍企业数据驱动决策的关键障碍。智能数据智能体凭借数据指标精准索引能力，可通过多轮对话主动完善用户分析需求，且思考过程全程透明可验证，确保分析逻辑严谨性。

该智能体综合任务意图准确率超92%，既能降低数据分析门槛，让非专业岗位员工也能完成高效分析，又能为企业决策提供可靠数据支撑，实现数据价值最大化释放。

三、1+4>5：协同联动释放组合赋能价值

得助智能工作应用平台的核心竞争力，不仅在于单一模块的硬核能力，更在于 “1库4智能体” 的协同联动，实现了 “1+4>5” 的组合赋能效应，构建起行业首创的智能办公闭环。

底层逻辑：智能知识库为四大智能体提供统一、精准的知识支撑，确保各智能体调用的知识权威且一致；

上层场景：四大智能体实现办公场景无缝衔接，搭建起知识查询、内容创作、合规审核、数据分析的全流程智能办公链路。

这一协同模式已在多个垂类行业客户实践中验证价值，两大标杆案例的落地成效直观展现平台实力：

1、某财务公司——快速提效型落地

某财务公司携手中关村科金，基于得助智能工作应用平台共建财神大模型1.0，落地智能问答、智能问数、贷后报告写作三大场景智能体，最终实现员工业务知识获取效率提升70%、数据查询处理效率提升85%、信贷报告撰写效率提升 75%，办公效能实现质的飞跃。

2、某研究院——知识闭环型落地

某研究院依托平台搭建大模型应用开发平台及水务知识库，落地智能问答、分析、检索、写作、审校等多场景智能体，成功打通专业知识与业务创新链路，实现逻辑冲突错误检测准确率100%、术语冲突错误检测准确率94%、制度问答准确率86%，构建起端到端新质生产力引擎。

四、赋能行业转型：开启垂类企业智能化办公新征程

从知识资产的高效治理，到办公流程的全面智能化，得助智能工作应用平台凭借 “1库4智能体” 的创新架构，为垂类行业企业提供了一体化的数字化转型解决方案。

作为平台的技术提供方，中关村科金长期深耕企业级智能服务领域，此次得助智能工作应用平台的上线，既是其技术实力的集中展现，也是其赋能垂类行业数字化转型的重要布局。未来，平台将持续迭代升级，进一步适配更多垂类行业的个性化需求，助力更多企业实现知识资产增值与办公模式的智能化革新，在数字化浪潮中实现高质量发展。