智能实时音视频技术，助力金融企业强化风险管控，让理财更安心
近年来，监管部门和银行为了规范理财业务，加紧了相关规定的出台和实施，违规销售理财产品和理财“飞单”事件已经有所减少，但并未完全杜绝。
为了解决这一问题，中关村科金构建了“智能音视频”服务，通过人脸识别、身份核查、视频交互等方式完成客户身份验证，业务办理，客户可以在营业网点、手机银行、微信公众号等渠道享受智能的视频互动式金融服务。该服务突破了网点限制，满足了线上、线下理财销售、保险销售、信贷面签等多场景业务需求。在提高支撑保障能力、降低运营成本的同时，为客户提供便捷、安全、放心的综合金融服务。
针对理财、保险、信贷等产品销售场景，中关村科金自主研发的得助AI智能视频云，融合了“RTC实时音视频通信”、“AI人工智能”、“RPA流程自动化机器人”等前沿科技，以线上化、智能化、数字化、前瞻性为核心，立体化地融入银行业务系统，助力业务部门规范自有/代销产品合规销售，高效满足监管要求，规范销售行为，保护消费者合法权益。
通过RPA+AI机器人辅助，在业务开展过程中，规范、固化、优化展业流程，同时使操作更便捷顺畅。利用TTS自动播报风险提示，并在产品销售过程中进行关联播报，过程连贯、有据可查，有效规范销售行为，提升合规质量并降低合规成本。
以AI算法驱动，对每个流程节点进行实时质检、实时纠偏，利用活体检测+防翻拍、在线OCR识别、360°反欺诈，确保视频全程为客户本人、真人、中途未离场、风险揭露均已传达给客户，通过0延时质检，确保服务过程符合监管及银行内控要求，有效降低合规复杂性，提高人工复核效率，提升风险防范水平。助力金融机构转变监督方式，使工作重心从事后惩处转向事前、事中监督。
中关村科金自主研发的得助AI智能视频云已成功服务数十家金融机构，包括国有控股银行、城农商行、农信社、民营银行等，同时，还涵盖了保险、保险经纪、证券、信托、第三方的财富管理等金融企业，助力众多金融企业规范展业流程，满足合规要求，降低消费投诉率，优化服务体验。
