自动外呼系统-智能号码识别 避免骚扰电话 确保通话安全

自动外呼系统智能号码识别有什么优点

防止骚扰电话确保通话安全我们的自动外呼系统是一款可以自动外呼、批量导入客户信息，并且可以实现一键拨打普通坐席电话和高效工作手机来解决封卡问题的系统。

自动外呼系统智能号码识别的优点：

1.支持真人录音，客户自助配置，修改机器人话术和知识库，系统审核。
2.后台查看员工通话记录时长等功能，手机端操作更便捷

3.界面友好易操作

4.灵活增加报表列示，公平展示各种类型报表及详细分析报表

5.员工管理精准化每个销售都有专属线路跟进,实时监控从销售开始培训成本、销售成交情况、意向客户数据整合管理、签约金额等方面为企业提供最准确的数据，规范销售的过程;

6.内置crm模块:支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能，避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题；

7.多维度监管统计可以提高管理质量和效果：代理监控可以帮助管理者实时了解销售人员的工作状态，如线上/线下阶段时间的工作量、外线占用、人工和自动语音的工作负载等。

自动外呼系统和高频拨号的区别

现在很多行业都会使用自动外呼系统来打电话，那么这两种系统有什么区别呢？

一、高频拨号的原理是什么？回想一下上面我们说的高频拨号，就知道这个系统是通过运营商提供中间号和回拨线路的方法实现的。
也就是说当您联系客户时，系统首先会给双方进行呼叫，而当对方接听后，又会再次向相应的人员进行拨号。
二、智能号码识别避免骚扰电话确保通话安全目前市场上做这类软件主要有三种解决方案：

1.axb模式（回拨）：采用axb/ax线路呼出模式，由主叫变为被叫，规避了高频呼叫产生的封号风险；

2.点击拨号：将号码导入到软件里，然后利用系统自动拨打，无需手动拨号，并且可以快速连续工作；

3.录音抓取:所有5秒以上的通话记录都会被系统抓取，管理层就可以通过收听通话录音对其进行纠正，对于表达自己的服务意图更加准确，同时还可以通过监控等手段检测话术质量；

4.批量导入与一键拨号：这是app常见的一种拨号模式，此种方式可以大大提升工作效率；5.crm管理：内嵌crm系统，具备crm功能，可支持客户资料管理、客户跟踪信息管理、客户调查分析、客户数据展示等功能，避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。