东风奕派×中关村科金 | 大模型外呼重塑汽车营销新链路，实现高效线索转化

依托大模型数据治理能力与汽车行业专属标签体系，对线索池进行深度诊断与清洗；智能识别过滤无效名单，结合客户生命周期、属性特征等多维度筛选高潜客群，意向识别准确率达98%，从源头杜绝无效线索干扰，为高效转化奠定基础。

以千亿级参数大模型实现深度语义理解，融合优秀汽车销售对话数据训练话术逻辑，支持多轮连贯自然对话；可解答复杂咨询、捕捉客户潜在顾虑与真实意向，具备情绪感知、上下文记忆能力，同时内置合规话术库规避敏感表述，兼顾沟通质量与合规性。

借助大模型Agent能力，将DCC人工二次确认环节前置并自动化，对话中即可确认试驾门店、时间等关键信息，自动完成预约同步；实时提取客户需求构建360°画像并同步至CRM系统，线索流转周期从2-3天缩短至2-3小时，打通转化“最后一公里”。