扬帆出海，中企如何借助跨境智能外呼提升触达效率？

在出海场景中，中国企业面临诸多挑战，其中智能外呼触达率的提升尤为关键。中关村科金凭借全球智能客服联络平台Instadesk，通过一系列实战经验和创新策略，为出海企业提供高效、稳定的智能外呼解决方案。

因地制宜，设置合理的外呼时间

时区差异是出海企业外呼过程中的一大难题。中关村科金发现，在各地的午休及下班前后时间，接听率相对较高。因此，Instadesk跨境智能外呼系统支持自定义外呼时段设置，企业可根据目标市场的时区及工作时间，选择外呼接通率最高的时段进行拨打，确保客户触达率。

整合全球线路，确保外呼质量

为确保出海企业业务连续性，中关村科金深度整合了全球头部线路供应商资源，外呼网络覆盖超过200个国家、800多个电信网络，为出海企业提供了稳定、高效的外呼服务，助力企业开展全球业务。

多语种支持，打破语言障碍

针对出海企业面临的语言挑战，Instadesk跨境智能外呼系统支持英语、西班牙语、印尼语等多个语种，让全球智能联络中心具备覆盖全球的用户触达能力。不仅提升了外呼的接通率，还增强了客户的满意度和忠诚度。

灵活设置重呼策略，提高接通率

中关村科金发现，在适当的重呼次数范围内，外呼轮次和接听率呈正相关。因此，Instadesk跨境智能外呼系统支持自动重呼，企业可根据不同的通话状态，设置不同的重呼次数和重呼间隔，以最大程度地提高接通率。

案例实践：

某跨境电商企业利用Instadesk跨境智能外呼系统，针对其海外目标市场进行了精准的外呼营销。通过设置合理的外呼时间、选择优质的外呼线路、多语种支持以及灵活的重呼策略，该企业的外呼接通率显著提升，营销转化率也随之提高，赢得了更多的全球商机。